Wie zijn wij?

In 2011 zijn wij gestart met mijnbuurtje.nl. Ontstaan als inwonersinitiatief in onze eigen buurt, zijn we uitgegroeid tot een landelijke organisatie en zijn we actief in meer dan 70 gemeenten. Wij geloven erin dat vrijwel alles wat je nodig hebt te vinden is in je eigen buurt, maar dat mensen vaak niet weten wat er allemaal te vinden is. Daarom leiden we inwoners samen met professionals op tot buurtverbinders, die met elkaar zichtbaar maken wat er allemaal al is, zodat nieuwe verbindingen en initiatieven kunnen ontstaan. We faciliteren hen met eigen community (buurt)platformen die ze zelfstandig inrichten en beheren. Alle buurtverbinders samen vormen de buurtverbinders community. Hiervoor zijn we op zoek naar een support medewerker/ communitymanager.

We zoeken een communitymanager/ support medewerker

‘Onze’ Jorie krijgt een kindje! Gelukkig komt ze ook na haar zwangerschapsverlof weer bij ons terug. We zoeken iemand die haar tijdens haar verlof kan vervangen voor 32 uur per week. Eventueel kun je daarna ook bij ons blijven voor minimaal twee dagen in de week. Jorie gaat vanaf half december met verlof, maar wat ons betreft begin je (wat) eerder zodat je ons en de buurtverbinders alvast leert kennen. 

Waar zijn we naar op zoek?

Om onze buurtverbinders nog beter te ondersteunen en hen te helpen bij de groei van hun eigen lokale platform en impact, zijn we op zoek naar een gedreven communitymanager en supportmedewerker voor 16-32 uur in de week, verdeeld over vier dagen. Het aantal uren kan nog worden uitgebreid.

Wie ben jij?

Je bent sociaal ingesteld en ziet het bieden van goede dienstverlening als vanzelfsprekend. Je werkt graag zelfstandig en hebt er veel plezier in om buurtverbinders te helpen. Affiniteit met internet en social media is een must, net zoals kennis van CMS, CRM en nieuwsbriefsystemen. Als je hebt gewerkt met MailChimp, Google Apps en video editing is dat een pré. Je hebt een HBO denk- en werkniveau. 

Je weet je prima uit te drukken, zowel schriftelijk als mondeling, en vindt het leuk om problemen te analyseren en mensen te motiveren. Daarnaast werk je graag samen in een groeiend team van professionals. Je bent flexibel, initiatiefrijk en uitstekend in staat je eigen werkzaamheden te organiseren. Je hebt ervaring in het ondersteunen van mensen via telefoon en mail en bij voorkeur ervaring met community management/ buurtwerk. 

Wat ga je doen?

Ondersteuning bieden aan buurtverbinders
Je helpt buurtverbinders hun communities verder uit te bouwen. Door ondersteuning te bieden aan bestaande communities, communities in de opstartfase te begeleiden, het helpcentrum voor buurtverbinders verder uit te bouwen en gevraagd en ongevraagd advies te geven aan buurtverbinders en professionals van bestaande communities. Ook het opzetten en inrichten van nieuwe communities en het verzorgen van de wekelijkse nieuwsbrief behoort tot je taken. 

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de servicedesk van de buurtverbinders waarbij je binnengekomen vragen en problemen oplost. Je organiseert online bijeenkomsten voor buurtverbinders, online trainingen voor buurtverbinders (en verzorgt deze waar nodig zelf) en de landelijke buurtverbindersdagen. 

Organiseren van externe communicatie
Je organiseert en verstuurt verschillende nieuwsbrieven. Je houdt de contentkalender bij en plaatst content op verschillende media, waaronder de website van mijnbuurtje.nl. Ook organiseer je congressen, zowel online als offline. 

Onderdeel relatiebeheerteam
In het tweewekelijkse overleg bied je inbreng over de status van de communities en buurtverbinders en benoem je actuele thema’s. 

Werken bij mijnbuurtje.nl

Mijnbuurtje.nl is een sociale en informele onderneming. We geloven sterk in het nemen van eigen verantwoordelijkheid. We bieden volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling, op basis van jouw eigen ambities. De verbondenheid waar we inwoners mee helpen, is binnen onze organisatie vanzelfsprekend. Dat je blij moet worden van het werk dat je doet ook. We zijn een groeiende onderneming en dat betekent dat er veel ruimte is voor jouw eigen inbreng. 

Wil je meer weten? Laat ons dan weten waarom jij vindt dat we elkaar beter moeten leren kennen en hoe jij een verschil kunt maken binnen onze organisatie. Voor vragen en je sollicitatie kun je contact opnemen met Hanneke van Stokkom: hanneke@mijnbuurtje.nl of 024 20 22 265.  Meer lezen over wie wij zijn en wat we doen, doe je op www.mijnbuurtje.nl.