Buurtspel voor een leuker contact en meer betrokkenheid

Klik hier om het buurtspel te bestellen.

Voor de training van buurtverbinders ontwikkelden we een kaartspel met vragen die inwoners aanmoedigen om verhalen te vertellen van mogelijkheden, drijfveren en bijzondere gebeurtenissen. Deze leiden tot een leuker en dieper contact en meer betrokkenheid. De vragen uit het kaartspel zijn verrassend, laten je nadenken, stimuleren het gesprek en scheppen een band. Bijvoorbeeld: “Vertel me eens iets dat maar weinig mensen van je weten?”. Of: “wat is je leukste ervaring hier in de buurt?”.
Ideaal om te gebruiken bij een buurtactiviteit, kennismaking of voor een heel ander gesprek met elkaar!

Een spel kost €14.95 exclusief BTW en verzendkosten.

Klik hier om het buurtspel te bestellen.

Succesfactoren Samenwerken met inwoners bekend

De afgelopen maanden organiseerde mijnbuurtje.nl in verschillende plaatsen de workshop Succesvol samenwerken met inwoners. Samen met ambtenaren uit meer dan zestig gemeenten onderzochten we de belangrijkste succesfactoren in de communicatie en samenwerking met inwoners. We delen hieronder graag de top tien van de uitkomst!

We schreven ook een e-book over de succesfactoren in samenwerking tussen gemeente en inwoners, Hierin vind je nog veel meer succesfactoren en handige tips. Download hem nu meteen!

1.Luister goed en vraag door. Wees bereid om echt te luisteren naar behoeftes.
Maar al te vaak wordt een gesprek gestart waarbij de agenda van de gemeente leidend is. Er is immers een aanleiding om met elkaar in gesprek te gaan. Maar weet jij wat er echt leeft bij de inwoner? Alleen als je echt goed durft te luisteren en daar de tijd en ruimte voor neemt, ontdek je wat er speelt. En dan kan blijken dat beleid wellicht toch anders ontwikkeld moet worden dan eerder gedacht..

2. Zie de inwoner als samenwerkingspartner en ga uit van gelijkwaardigheid. Doe het samen.
Door naast elkaar te gaan staan in plaats van tegenover elkaar, maak je van onderwerpen een gedeelde verantwoordelijkheid, waarbij ook de inwoner eigenaarschap kan gaan voelen. Een goede relatie is daarvoor essentieel. Dus ook zeker belangrijk om daarin eerst te investeren!

3. Heb en toon lef, durf je nek uit te steken
Besef dat jij een proces kunt maken of breken. Door te laten zien dat jij echt ergens voor gaat enthousiasmeer je inwoners om ook een verschil te maken

4. Communiceer op het juiste moment over wat je doet en ben duidelijk, helder en transparant over je doel
Goede communicatie is het meest belangrijke onderdeel bij ieder proces van samenwerken. Dit betekent dat het belangrijk is om duidelijk te zijn in wat jij wilt bereiken. Een verborgen agenda zal altijd zichtbaar worden en daarmee tast je het vertrouwen van inwoners aan. Communiceer daarom vaak en neem inwoners mee in het proces. Vertel het ook als dingen even niet lopen zoals je dat had gehoopt. Zo werk je aan een goede samenwerking.

5. Denk in kansen, durf buiten de lijntjes te denken en te doen. Denk creatief en durf soms regels links te laten liggen.
Maak “omdenken” tot een standaard werkwoord. Kijk steeds naar: wat kan wel? Soms betekent dat inderdaad dat je even buiten de lijntjes kleurt. Door in plaats van “Nee”, ja mits te zeggen, ga je zelf al op zoek naar nieuwe wegen.

6. Heb je rollen en verwachtingen helder en deel je verwachtingen vooraf.
Natuurlijk sluit dit aan bij goed luisteren en de juiste communicatie. Door voorafgaand aan een afspraak of bijeenkomst helder te zijn over jouw verwachtingen, maar ook door helder te hebben wat de verwachtingen van de inwoners zijn, voorkom je pijnlijke bijeenkomsten. Dit betekent dat je je ook in zult moeten leven in de inwoner voordat je met hem of haar in gesprek gaat. Door bij start meteen de verwachtingen van beide partijen te bespreken en ook te bespreken welke rol iemand tijdens het proces heeft, geef je ruimte om samen te werken.

7. Voer een positief gesprek en zorg dat je over de juiste dingen praat. Spreek uit wat gezegd moet worden.
Het kan gebeuren dat er oud zeer leeft wat eerst benoemd moet worden in een gesprek. Als je dat niet benoemd en ruimte aan geeft, zal het gesprek nooit goed lopen. Op een gegeven moment kan dat echter een herhaling van feiten worden. Durf ook dat te benoemen en te zeggen: “Ok, is nu alles uitgesproken? Kunnen we door naar de toekomst?”

Als mensen af gaan dwalen tijdens een gesprek, is het goed daar even tijd en aandacht aan te geven en daarna weer terug te gaan naar waar het gesprek over zou moeten gaan. Eventueel maak je een afspraak om specifieke punten op een later moment nog apart te bespreken.

8. Geef ruimte
Als je echt wilt dat inwoners mee gaan doen, zul je hen ook de tijd en ruimte voor hun inbreng moeten bieden. Het kan zijn dat dit niet helemaal gelijk loopt met jouw agenda, maar het is wel noodzakelijk om de creativiteit van inwoners ruimte te geven. En natuurlijk kun jij daar de wettelijke kaders bij aangeven. Daarbinnen is immers vaak heel veel mogelijk.

9. Geef erkenning, complimenten, waardering
Veel inwoners doen al veel voor hun buurt en eigen omgeving. Laat zien dat je dat waardeert! Het is immers geen vanzelfsprekendheid dat inwoners bereid zijn zich in te zetten, tijd vrij te maken en mee willen denken. Sta daar ook bij stil!

10. Durf te experimenteren, te handelen, in het diepe te springen en ga dingen uitproberen
Ofwel, ga het gewoon doen! Nadenken over zaken is leuk, maar door te doen en uit te proberen merk je pas echt of iets werkt. Ga aan de slag, ook met dingen die misschien wat spannend zijn en ga op ontdekkingsreis!

We schreven ook een e-book over de succesfactoren in samenwerking tussen gemeente en inwoners, Hierin vind je nog veel meer succesfactoren en handige tips. Download hem nu meteen!

Wil je meer weten over hoe je als ambtenaar succesvol samenwerkt en communiceert met inwoners? Kun je wel wat hulp gebruiken? Neem dan even contact met ons op. We helpen je graag met advies en training.

mijnbuurtje.nl ondertekent intentieverklaring Nationale Coalitie tegen Eenzaamheid

Eenzaamheid is een veelkoppig monster. Het uit zich bij iedereen anders. Het voelt bij iedereen anders. En wanneer en waarom het voorkomt is moeilijk te voorspellen. Je alleen voelen of je eenzaam voelen is niet hetzelfde. Wel valt het vaak samen. Als je alleen bent, heb je niemand om je heen. Eenzaamheid betekent dat je iets mist. Een hechte, emotionele band met anderen. Eenzame mensen voelen zich niet verbonden of hebben minder sociale relaties dan dat ze zouden wensen. Dat kan gevoelens geven van leegte, verdriet, angst en zinloosheid. Soms krijgen mensen ook lichamelijke en psychische klachten door eenzaamheid.

Met onze verbonden buurtaanpak werken wij aan buurten waar mensen elkaar beter kennen en meer dingen samen doen. Dit doen we in drie stappen:

  1. We inspireren inwoners om buurtverbinder te worden in een hecht en leuk team
  2. We leren ze alle mooie dingen in de buurt zichtbaar te maken en mensen, organisaties met elkaar te verbinden.
  3. Iedereen vindt elkaar op een verbindend online community platform waar je alles vindt dat de buurt te bieden heeft

Zo maken we samen een betrokken buurt! Dat doen we al in meer dan 50 gemeenten (bekijk voorbeeld), wijken (bekijk voorbeeld) maar ook in dorpen (bekijk voorbeeld).

Nationale Coalitie tegen Eenzaamheid

Samen tegen eenzaamheidEenzaamheid is iets waar we alleen met zijn allen iets aan kunnen en moeten doen. Daarom zetten wij ons in de Nationale Coalitie samen met het ministerie van VWS en andere organisaties in voor het verminderen van eenzaamheid. We helpen met het landelijke netwerk opzetten en betrekken buurtbewoners bij onze aanpak. Zo zijn we onderdeel van een krachtige beweging die landelijk en lokaal het verschil maakt om eenzaamheid te verminderen. De Nationale Coalitie is hét samenwerkingsverband tegen eenzaamheid. Deelnemers zijn bedrijven, culturele- en religieuze instellingen, gemeenten, zorg- en welzijnsinstellingen en maatschappelijke organisaties. Het doel van de Coalitie is een brede beweging op gang brengen, die maatschappelijke aandacht creëert voor eenzaamheid, dit bespreekbaar maakt en zorgt voor meer vanzelfsprekend om naar elkaar om te kijken.

Actieprogramma tegen eenzaamheid

Mijnbuurtje.nl maakt met haar aanpak en digitale platform deel uit van het actieprogramma van VWS  ‘één tegen eenzaamheid’.

Meer weten hoe wij ook in jouw gemeente, wijk of dorp zorgen voor minder eenzaamheid en meer verbondenheid? Neem dan contact met ons op voor een inspirerend gesprek!

KNHM magazine: bouwen aan de gemeenschap

Samen met onze buurtverbinders staan we uitgebreid in het “bouwen aan de gemeenschap” magazine van KNHM, bekend van ‘Kern met Pit’ en advisering van inwoners met bijv. de aanschaf van maatschappelijk vastgoed. Interviews met vele buurtverbinders, Cormac Russell, Joop Hofman en Birgit Oelkers over de toepassing van ABCD!

Hieronder kun je het magazine lezen en doorbladeren. Wil je het liever in de bus hebben? Stuur een mailtje naar info@knhm.nl en ze sturen het je graag toe!

De nieuwe omgevingswet vraagt een goede participatiehouding

Als mensen horen over mijnbuurtje.nl wordt meestal gedacht aan inwonersparticipatie, verlaging van zorgkosten en verbindingen tussen inwoners. De nieuwe omgevingswet vereist echter ook een goede participatiehouding bij gemeenten.

Achtergrond omgevingswet
In 2021 wordt de nieuwe omgevingswet ingevoerd. Met de Omgevingswet bundelt de overheid de regels voor ruimtelijke projecten. Zo wordt het makkelijker om ruimtelijke projecten te starten (rijksoverheid.nl, 2018)

Uitgangspunten van deze wet zijn:
● de verschillende plannen voor ruimtelijke ordening, milieu en natuur beter op elkaar afstemmen;
● duurzame projecten (zoals windmolenparken) stimuleren;
● gemeenten, provincies en waterschappen meer ruimte geven. Zo kunnen zij hun omgevingsbeleid afstemmen op hun eigen behoeften en doelstellingen

Verder biedt de wet meer ruimte voor particuliere ideeën. Dit komt doordat er meer algemene regels gelden, in plaats van gedetailleerde vergunningen. Het doel staat voorop en niet het middel om er te komen. De houding bij het beoordelen van plannen is ‘ja mits’ in plaats van ‘nee tenzij’. Zo ontstaat ruimte voor bijvoorbeeld bedrijven en organisaties om met ideeën te komen. (rijksoverheid, 2018)

Wat is nodig?
Om te zorgen dat deze nieuwe wet succesvol wordt toegepast binnen gemeenten, zal een gemeente de dialoog met burgers op moeten zoeken. De meeste gemeenten geven aan dit nog erg moeilijk te vinden.

De oplossing van mijnbuurtje.nl
Sinds 2011 is mijnbuurtje.nl bezig met het verbinden van inwoners, verenigingen, organisaties en gemeenten onderling en met elkaar. Dit alles vanuit de gedachte dat wanneer zichtbaar gemaakt wordt wat er allemaal al voorhanden is, nieuwe verbindingen tot stand gebracht worden en krachtigere gemeenschappen ontstaan.

Er wordt gewerkt met een aanpak waarbij inwoners vanaf start betrokken worden en zij samen met een aantal wijk of dorpsprofessionals opgeleid worden tot buurtverbinders. Zij worden gefaciliteerd met een online platform waarbij iedereen uit de gemeenschap mee kan doen. Het online platform krijgt de naam en de uitstraling die de buurtverbinders zelf kiezen. Hierdoor komt het eigenaarschap bij de gemeenschap te liggen.

De buurtverbinders zijn zowel online als offline actief in de buurt. Zij zorgen ervoor dat mensen mee gaan doen, ondersteunen bij het gebruik en houden een oogje in het zeil om te zorgen dat alles goed gaat. De buurtverbinders werken samen om gemeenschappelijke doelen te realiseren. De aanpak van mijnbuurtje.nl wordt al succesvol toegepast in meer dan 45 steden en dorpen.

Relatie met de omgevingswet
Gemeenten zullen in dialoog moeten gaan met inwoners. Liever dan hier een aparte oplossing voor te gebruiken en te moeten promoten, zou je met inwoners in contact willen komen op een plek waar zij toch al komen. De ervaring leert dat mensen steeds weer terugkomen naar een buurtplatform op het moment dat daar de “leuke” nieuwtjes te lezen en delen zijn. De activiteiten in de buurt trekken aandacht, maar ook de buurtverhalen, foto’s, filmpjes etc. Als inwoners eenmaal op het platform zijn, kun je hen vragen om mee te denken over allerlei zaken. Steeds meer gemeenten gebruiken dan ook het buurtplatform om participatie vorm te geven.

Door eerst te investeren in het creëren van meer onderlinge verbindingen en het versterken van gemeenschappen, is het daadwerkelijk toepassen van participatie en de nieuwe omgevingswet voor gemeenten eenvoudiger te realiseren.

Goede voorbereiding als succesfactor voor meer verbinding

Eergisteren hadden we de lancering van een nieuw buurtplatform in Voorst; kijkinkernen.nl. Jan Terlouw gaf een prachtige speech over vertrouwen en het dorpsplein van Twello was gevuld met inwoners die met elkaar in gesprek waren en samen naar muziek luisterden. Na afloop kwam Jan naar mij toe en zei “ik voel me nu weer meer Twellonaar”. Het was een prachtig moment op het pad wat we daar met inwoners lopen.

Het belang van een goede voorbereiding

Onze hele werkwijze heeft als uitgangspunt om een proces van verbondenheid op gang te brengen. Dat start al bij de uitnodiging voor de inwonersavond. We benoemen daarin dat er al zoveel gebeurt in een buurt of dorp, maar dat nog niet iedereen daarvan weet. En hoe mooi het zou zijn als iedereen die dat wil, toegang zou kunnen krijgen tot alle bronnen die een buurt te bieden heeft. Daarbij vragen we niet aan mensen of ze ons als instrument willen hebben, maar of zij hun buurt belangrijk vinden en daar iets voor willen betekenen. Door die manier van vragen wordt een bewustwordingsproces op gang gebracht. Mensen gaan nadenken over de rol die ze hebben en willen vervullen.

Het is belangrijk dat zoveel mogelijk mensen uitgenodigd worden voor de inwonersavond zodat iedereen die zich betrokken voelt, kans krijgt om mee te komen praten. Alleen zo creëer je draagvlak voor de beweging die je op gang wilt brengen.

De rol van de gemeente en wijkprofessionals

De rol van de wijkprofessional en van de gemeente is hierbij belangrijk, zij kennen immers al veel mensen, weten welke mensen in ieder geval aanwezig moeten zijn en kunnen hen direct benaderen en soms voorafgaand al in gesprek gaan over wensen die inwoners hebben. Daarnaast is het echter ook belangrijk de nog niet bekende inwoners te bereiken. Daar ligt ook nog veel potentieel die we graag zichtbaar willen helpen maken.Dat houdt ook in dat er “ breed” uitgenodigd moet worden zodat bekende en niet bekende inwoners bij elkaar gebracht kunnen worden. Het echte verbinden start hier.

De inwonersavond

Op de inwonersavond delen we ons verhaal over betrokken buurten en laten we inwoners daarover met elkaar in gesprek gaan. Ook hier kiezen we ervoor inwoners gerichte vragen te stellen: wat spreekt je het meeste aan in wat je hoorde, waar ben je nog nieuwsgierig naar, welke rol zie je voor jezelf?

Door deze zaken met elkaar te bespreken zien we dat kritische vragen zeker aan bod komen, maar dat die door de positieve beweging die in gang gezet is, snel beantwoord worden. En vaak niet eens door ons, maar door de groep onderling. De avond duurt daarom ook altijd een paar uur, omdat inwoners de tijd moeten krijgen hier met elkaar over te praten en hun eigen gedachten te vormen.

Aan de slag als buurtverbinder

Aan het eind van deze avonden vragen we inwoners die het leuk vinden om met de beweging mee te gaan doen als buurtverbinders. Vaak zijn er al direct mensen die hiervoor opstaan, soms willen ze er even over nadenken.Allemaal prima. Uit ervaring weten we dat als de voorbereidingsfase goed is geweest, het wel goed komt met het vinden van de buurtverbinders.

Alles wat we doen heeft als insteek, dit is een project van, voor en door inwoners.

Alles draait om vertrouwen

Wat we nodig hebben om deze beweging op gang te brengen is het vertrouwen van onze opdrachtgever en van betrokken wijkprofessionals. Dat zij zien dat het niet gaat om het instrument, maar om een nieuwe manier waarin inwoners, professionals en gemeente zij aan zij samen kunnen werken.

Het is geen op zichzelf staand proces, ook gemeente en wijkprofessionals zullen meegenomen moeten worden. Het is immers ook een andere manier van samenwerken.

Als het basisvertrouwen in onze werkwijze er echter is, kunnen we de inwoners helpen samen hele mooie dingen te realiseren waar de hele gemeenschap baat bij heeft. Daarbij ligt onze focus blijvend op; wat gaat goed en waar willen mensen meer van. Door steeds de positieve insteek te kiezen, kan iedereen zijn eigen talenten inzetten om met elkaar te doen waar ieder als individu, blij van wordt.

Meer weten? Neem even contact met ons op!

Speech van Jan Terlouw

Meer van onze inzichten lezen? Kijk eens bij de blogs die we eerder schreven!

Leuk dat mijnbuurtje.nl, maar hoe begin ik?

Spreekt wat wij willen bereiken en onze aanpak je aan? Vraag je je af hoe je dit als ambtenaar of professional bij inwoners onder de aandacht brengt zonder dat je hen iets oplegt? Hieronder delen we we drie handige tips die wij leerden in de afgelopen jaren. Wij vinden sowieso dat je als ambtenaar of professional best inspirerend mag zijn voor de gemeenschap waar je voor werkt – en niet alleen maar volgend en faciliterend 😉

Tip 1: Organiseer een draagvlakbijeenkomst met inwoners
Een belangrijke succesfactor is dat inwoners de doelstellingen omarmen, enthousiast zijn over de aanpak en hierin hun eigen aandeel hebben. Organiseer hiertoe een draagvlakbijeenkomst. Je nodigt dan alle ‘stakeholders’ persoonlijk uit, mensen die in je wijk of dorp wonen/werken en daar een belangrijke verbindende rol hebben. Bijvoorbeeld inwoners uit dorps- of wijkraad, maar ook bijv. die inwoner, ondernemer, ambtenaar of professional waarvan iedereen zegt ‘die kent iedereen en is een echte verbinder’. Samen gaan we in gesprek over de buurt, wat we willen bereiken, het uitwisselen van ervaringen, de weg die we willen bewandelen en wie daarin welke rol wil spelen. In de bijeenkomst merk je vanzelf hoe het gaat en welke energie er wel of niet is. Als er veel enthousiasme is dan weten we dat er voldoende draagvlak is voor de volgende stap: alle inwoners hierbij betrekken (zie ook tip 3). Wij hebben al vele inspirerende draagvlakbijeenkomsten georganiseerd. Interesse? Neem dan even contact met ons op.

Tip 2: Praat over doelen en dromen, niet het instrument
We maakten een paar keer mee dat enthousiaste professionals, vanuit het idee dat de inwoner leidend is, hen direct maar de vraag stelden “wilt u een website?” Ze kwamen dan teleurgesteld terug en vertelden dat inwoners niet wilden want “ze hadden al een website”. Dit was dan meteen het einde van de dialoog en het proces. De meeste mensen worden blij en enthousiast van positieve ervaringen, dromen, doelen en veel minder over de instrumenten. Door als eerste de instrumenten en middelen centraal te zetten ontstaat vaak veel discussie en weerstand. We zien vaak dat professionals veel tijd stoppen in het uitgebreid vergelijken van instrumenten tot in allerlei details: prijs, technische prestaties, functionaliteiten en kleurgebruik, soms maanden. Een goede en bewuste keuze is natuurlijk belangrijk maar wij denken dan: “ga ook in gesprek met je inwoners!”

Ga dus in gesprek over dromen, doelen en sterke positieve ervaringen. Hierbij helpen vragen als “Wat is jouw mooiste ervaring in jouw buurt? Welke eigenschap en talent van jezelf gebruikte je hierbij? Hoe zou je buurt eruit zien als dit nog veel vaker gebeurde? Van wat voor buurt droom jij?  Hierbij helpen we je natuurlijk: al onze trainers zijn geschoold in de onderliggende methodiek van Appreciative Inquiry.

Tip 3: Nodig ALLE inwoners uit en niet een klein groepje
Na een succesvolle draagvlakbijeenkomst denk je misschien “Mooi, we hebben een groep mensen, we kunnen starten!” Begrijpelijk, maar toch is het slim om dat (nog) niet te doen. Zorg eerst voor een nog bredere basis. Dit zorgt voor meer bekendheid voor wat je wilt bereiken en geeft de mensen uit de eerste draagvlakbijeenkomst vertrouwen in jou en je aanpak. Speciaal hiervoor ontwikkelden wij een gereedschapskist met allerlei praktijkvoorbeelden en manieren om zoveel mogelijk mensen te bereiken en uit te nodigen.

Vind je dit handige tips, heb je ons magazine gelezen en ben je benieuwd naar de volgende stap? Neem dan contact met ons op.

Zij aan zij werken met inwoners

Elke gemeente zoekt naar een productieve samenwerking met inwoners en professionals. Dat vraagt een omslag in denken en werken. Begeleiding en advies is daarom een belangrijk onderdeel van de aanpak van mijnbuurtje.nl. Hanneke van Stokkom leidt sinds 2012 actieve inwoners en professionals op als team van buurtverbinders en begeleidt gemeenten in de samenwerking met inwoners. Ze leerde er veel van.

“In de trainingen zag ik dat de meerderheid van inwoners heel gedreven is om dingen voor elkaar krijgen. Tegelijkertijd zijn ze nauwelijks bekend met de welzijns- of gemeentelijke wereld. Welzijnsprofessionals daarentegen helpen mensen met een vraag of probleem, maar bereiken daardoor een kleiner deel van de buurt of wijk. Door allerlei leuke activiteiten voor hun doelgroep te organiseren kan een afhankelijkheidsrelatie ontstaan. Mensen worden dan niet gestimuleerd dingen zelf te regelen. Goede verbindingen leggen tussen deze actieve inwoners en professionals zorgt voor extra kracht in de buurt.

Inspirerende en faciliterende rol ambtenaar

Ik merk dat ambtenaren hier ook mee worstelen. Zo contracteren zij organisaties om voorzieningen te bieden aan een kleine groep inwoners. Hierin krijg je wat je beloont. Als je contractpartners afrekent op het aantal activiteiten dat ze organiseren dan krijg je die activiteiten. Maar hoe stimuleer je hen dat ze hun doelgroepen leren het zelf te doen, met elkaar? Hiervoor moet je durven om naast je controlerende rol ook een inspirerende en faciliterende rol te spelen. Je mag als gemeente best zélf met goede ideeën komen! En vervolgens deze samen met alle partijen verkennen, faciliteren en stimuleren.

Luisteren naar bewoners

Productief samenwerken met inwoners is niet eenvoudig. Ik zie dat gemeentelijk beleid niet altijd aansluit bij de leefwereld van inwoners. Dat ambtenaren die zelf willen reageren op online berichten van inwoners, eerst moeten overleggen met de communicatie-afdeling en dan te laat zijn. Kortom, de regierol van de gemeente verdwijnt snel. En wat doe je dan als gemeente? Blijf je vasthouden aan oude patronen? Of ga je luisteren naar de inwoners en zij aan zij met hen samenwerken aan oplossingen?

Inspiratiesessies voor ambtenaren

Wij begeleiden dit veranderingsproces tussen inwoners, professionals en ambtenaren, bijvoorbeeld door inspiratiesessies met ambtenaren. Ook helpen we met teamontwikkeling van buurtverbinders en professionals. Hierbij willen we alles bij elkaar te brengen en te verbinden. Dit is voor gemeenten een belangrijke succesfactor voor een samenleving waarin iedereen meedoet.”

Dit artikel is ook gepubliceerd in ons magazine. Wil je het hele magazine lezen? Klik dan even door naar de digitale versie of vraag een papieren exemplaar aan. 

 

De rol van buurtverbinders

Het team buurtverbinders speelt een cruciale rol in de aanpak van mijnbuurtje.nl. Zij zijn bewoners met hart voor de buurt. Zij helpen mensen elkaar te vinden, zowel online als offline. Trainers/adviseurs helpen hen een levendige buurtcommunity te realiseren.

Buurtverbinders zijn bewoners die iets willen doen voor hun buurt. Samen vormen ze een netwerk van sterke krachten in de wijk. “Ze staan op tijdens een bewonersavond”, vertelt Elma van Dongen. Zij is adviseur/trainer van mijn mijnbuurtje.nl en intensief betrokken bij het trainen en begeleiden van buurtverbinders. “We maken dan een groep van maximaal tien personen: acht buurtbewoners en twee professionals. Snel daarna starten we met een drie-daagse training. Daar leren ze hoe je mensen kunt betrekken bij de buurt en hoe je zichtbaar maakt wat er allemaal is en kan. Uitgangspunt is wat er nodig is in de eigen buurt. Ze bepalen zelf de doelen en wat ze gaan doen.”

Waarderend organiseren

De training is geënt op de ABCD-aanpak (Asset Based Community Development), die altijd begint bij wat al aanwezig is in een community (zie ook pag 9). In plaats van te focussen op wat er mis gaat, ligt het accent op voortbouwen op talenten en capaciteiten. Elma: “ Die krachten willen we bij elkaar brengen en versterken. Deze manier van duurzaam veranderen (waarderend organiseren) zet positieve ervaringen centraal. Je merkt dat mensen daar écht energie van krijgen.”

Aansluiten bij de eigen buurt

De training zet niet alleen mensen in hun kracht, maar ook op een gezamenlijk spoor. De buurtverbinders maken kennis met elkaar en elkaars ideeën. Ze dromen over een betere wijk. Samen met professionals in het team onderzoeken ze de behoeften en wat ze daarmee willen en kunnen doen. Ze zijn bezig met vele aspecten van communicatie: social media, online luisteren en communiceren, presentatievaardigheden. Ze bedenken een passende merknaam voor het online platform en gaan er praktisch mee aan de slag. Dat resulteert tenslotte in een(feestelijke) lancering van het online dorpsplein. Het eerste grote pr-moment.

Blijvend contact met mijnbuurtje.nl

Al met al een intensieve training.”Er zijn gemeenten die zich afvragen of inwoners hier wel zoveel tijd in willen steken” zegt Elma. “De buurtverbinders vinden van wel. Onze ervaring leert dat het ze veel oplevert. Aan het eind staat er een goed toegerust en energiek team. Zo’n geolied team buurtverbinders is dé succesfactor voor meer verbinding in de buurt. Wij blijven daarna betrokken bij het vervolg. We bezoeken de teams regelmatig om mee te denken en te begeleiden. Twee keer per jaar is er een landelijke buurtverbindersdag. Die geeft veel energie, ideeën en nieuwe verbindingen. Zo organiseren ze hun eigen (kennis)ontwikkeling.”

Dit artikel is ook gepubliceerd in ons magazine. Wil je het hele magazine lezen? Klik dan even door naar de digitale versie of vraag een papieren exemplaar aan.