De nieuwe omgevingswet vraagt een goede participatiehouding

Als mensen horen over mijnbuurtje.nl wordt meestal gedacht aan inwonersparticipatie, verlaging van zorgkosten en verbindingen tussen inwoners. De nieuwe omgevingswet vereist echter ook een goede participatiehouding bij gemeenten.

Achtergrond omgevingswet
In 2021 wordt de nieuwe omgevingswet ingevoerd. Met de Omgevingswet bundelt de overheid de regels voor ruimtelijke projecten. Zo wordt het makkelijker om ruimtelijke projecten te starten (rijksoverheid.nl, 2018)

Uitgangspunten van deze wet zijn:
● de verschillende plannen voor ruimtelijke ordening, milieu en natuur beter op elkaar afstemmen;
● duurzame projecten (zoals windmolenparken) stimuleren;
● gemeenten, provincies en waterschappen meer ruimte geven. Zo kunnen zij hun omgevingsbeleid afstemmen op hun eigen behoeften en doelstellingen

Verder biedt de wet meer ruimte voor particuliere ideeën. Dit komt doordat er meer algemene regels gelden, in plaats van gedetailleerde vergunningen. Het doel staat voorop en niet het middel om er te komen. De houding bij het beoordelen van plannen is ‘ja mits’ in plaats van ‘nee tenzij’. Zo ontstaat ruimte voor bijvoorbeeld bedrijven en organisaties om met ideeën te komen. (rijksoverheid, 2018)

Wat is nodig?
Om te zorgen dat deze nieuwe wet succesvol wordt toegepast binnen gemeenten, zal een gemeente de dialoog met burgers op moeten zoeken. De meeste gemeenten geven aan dit nog erg moeilijk te vinden.

De oplossing van mijnbuurtje.nl
Sinds 2011 is mijnbuurtje.nl bezig met het verbinden van inwoners, verenigingen, organisaties en gemeenten onderling en met elkaar. Dit alles vanuit de gedachte dat wanneer zichtbaar gemaakt wordt wat er allemaal al voorhanden is, nieuwe verbindingen tot stand gebracht worden en krachtigere gemeenschappen ontstaan.

Er wordt gewerkt met een aanpak waarbij inwoners vanaf start betrokken worden en zij samen met een aantal wijk of dorpsprofessionals opgeleid worden tot buurtverbinders. Zij worden gefaciliteerd met een online platform waarbij iedereen uit de gemeenschap mee kan doen. Het online platform krijgt de naam en de uitstraling die de buurtverbinders zelf kiezen. Hierdoor komt het eigenaarschap bij de gemeenschap te liggen.

De buurtverbinders zijn zowel online als offline actief in de buurt. Zij zorgen ervoor dat mensen mee gaan doen, ondersteunen bij het gebruik en houden een oogje in het zeil om te zorgen dat alles goed gaat. De buurtverbinders werken samen om gemeenschappelijke doelen te realiseren. De aanpak van mijnbuurtje.nl wordt al succesvol toegepast in meer dan 45 steden en dorpen.

Relatie met de omgevingswet
Gemeenten zullen in dialoog moeten gaan met inwoners. Liever dan hier een aparte oplossing voor te gebruiken en te moeten promoten, zou je met inwoners in contact willen komen op een plek waar zij toch al komen. De ervaring leert dat mensen steeds weer terugkomen naar een buurtplatform op het moment dat daar de “leuke” nieuwtjes te lezen en delen zijn. De activiteiten in de buurt trekken aandacht, maar ook de buurtverhalen, foto’s, filmpjes etc. Als inwoners eenmaal op het platform zijn, kun je hen vragen om mee te denken over allerlei zaken. Steeds meer gemeenten gebruiken dan ook het buurtplatform om participatie vorm te geven.

Door eerst te investeren in het creëren van meer onderlinge verbindingen en het versterken van gemeenschappen, is het daadwerkelijk toepassen van participatie en de nieuwe omgevingswet voor gemeenten eenvoudiger te realiseren.

Barometer voor burgerparticipatie

Burgerparticipatie geeft Arnhemmers meer invloed

Bergen verzetten met de juiste professionals

Wil je een succesvol en betrokken team buurtverbinders? Zorg dan dat de juiste professional mee doet, zorg dat deze voldoende tijd mag besteden binnen het team buurtverbinders en zorg voor continuïteit daarvan. Als je de juiste professional aan boord hebt, kun je samen bergen verzetten.

Over welke professionals hebben we het?

Bij iedere training die we geven aan buurtverbinders zijn één of meer professionals betrokken. Hiermee bedoelen we wijkregisseurs en vrijwilligerscoördinatoren vanuit een gemeente of professionals vanuit een welzijnsorganisatie.

Waarom zijn professionals onderdeel van het buurtverbindersteam?

Er zijn meerdere redenen waarom één of meerdere professionals onderdeel zijn van het team van buurtverbinders. Hij of zij:

  • heeft contacten en directe ingangen bij verschillende organisaties
  • zorgt voor een stabiele factor binnen het team
  • kan op een professionele manier het groepsproces begeleiden
  • kan individuele aandacht geven aan iedere buurtverbinder

Eigenschappen van professionals bij succesvolle platformen

Bij succesvolle buurtplatformen zien we dat de betrokken professionals een aantal karaktereigenschappen hebben die met elkaar overeenkomen. De belangrijkste zijn:

  • Enthousiasme
  • Betrokkenheid
  • Flexibiliteit
  • Vertrouwen
  • Respect

De professional die meedoet zal daarnaast samen met het team doelen opstellen en het team op koers houden

Stabiliteit professional essentieel: Geen projectrol maar een procesrol

Stabiliteit is een sleutelfactor. Als het enigszins kan is dezelfde professional minimaal twee jaar gedurende minimaal vier uur per week betrokken bij het team buurtverbinders. We hebben meegemaakt dat binnen een groep buurtverbinders binnen een periode van anderhalf jaar, vijf verschillende professionals na elkaar betrokken waren. Hierdoor voelden buurtverbinders zich niet meer serieus genomen, werden hogere doelstellingen uit het oog verloren en lekte het enthousiasme al snel uit de groep.

Conclusie

Wil je een succesvol en betrokken team buurtverbinders? Zorg dan dat de juiste professional mee doet, zorg dat deze voldoende tijd mag besteden binnen het team buurtverbinders en zorg voor continuïteit daarvan. Als je de juiste professional aan boord hebt, kun je samen bergen verzetten.

Goede voorbereiding als succesfactor voor meer verbinding

Eergisteren hadden we de lancering van een nieuw buurtplatform in Voorst; kijkinkernen.nl. Jan Terlouw gaf een prachtige speech over vertrouwen en het dorpsplein van Twello was gevuld met inwoners die met elkaar in gesprek waren en samen naar muziek luisterden. Na afloop kwam Jan naar mij toe en zei “ik voel me nu weer meer Twellonaar”. Het was een prachtig moment op het pad wat we daar met inwoners lopen.

Het belang van een goede voorbereiding

Onze hele werkwijze heeft als uitgangspunt om een proces van verbondenheid op gang te brengen. Dat start al bij de uitnodiging voor de inwonersavond. We benoemen daarin dat er al zoveel gebeurt in een buurt of dorp, maar dat nog niet iedereen daarvan weet. En hoe mooi het zou zijn als iedereen die dat wil, toegang zou kunnen krijgen tot alle bronnen die een buurt te bieden heeft. Daarbij vragen we niet aan mensen of ze ons als instrument willen hebben, maar of zij hun buurt belangrijk vinden en daar iets voor willen betekenen. Door die manier van vragen wordt een bewustwordingsproces op gang gebracht. Mensen gaan nadenken over de rol die ze hebben en willen vervullen.

Het is belangrijk dat zoveel mogelijk mensen uitgenodigd worden voor de inwonersavond zodat iedereen die zich betrokken voelt, kans krijgt om mee te komen praten. Alleen zo creëer je draagvlak voor de beweging die je op gang wilt brengen.

De rol van de gemeente en wijkprofessionals

De rol van de wijkprofessional en van de gemeente is hierbij belangrijk, zij kennen immers al veel mensen, weten welke mensen in ieder geval aanwezig moeten zijn en kunnen hen direct benaderen en soms voorafgaand al in gesprek gaan over wensen die inwoners hebben. Daarnaast is het echter ook belangrijk de nog niet bekende inwoners te bereiken. Daar ligt ook nog veel potentieel die we graag zichtbaar willen helpen maken.Dat houdt ook in dat er “ breed” uitgenodigd moet worden zodat bekende en niet bekende inwoners bij elkaar gebracht kunnen worden. Het echte verbinden start hier.

De inwonersavond

Op de inwonersavond delen we ons verhaal over betrokken buurten en laten we inwoners daarover met elkaar in gesprek gaan. Ook hier kiezen we ervoor inwoners gerichte vragen te stellen: wat spreekt je het meeste aan in wat je hoorde, waar ben je nog nieuwsgierig naar, welke rol zie je voor jezelf?

Door deze zaken met elkaar te bespreken zien we dat kritische vragen zeker aan bod komen, maar dat die door de positieve beweging die in gang gezet is, snel beantwoord worden. En vaak niet eens door ons, maar door de groep onderling. De avond duurt daarom ook altijd een paar uur, omdat inwoners de tijd moeten krijgen hier met elkaar over te praten en hun eigen gedachten te vormen.

Aan de slag als buurtverbinder

Aan het eind van deze avonden vragen we inwoners die het leuk vinden om met de beweging mee te gaan doen als buurtverbinders. Vaak zijn er al direct mensen die hiervoor opstaan, soms willen ze er even over nadenken.Allemaal prima. Uit ervaring weten we dat als de voorbereidingsfase goed is geweest, het wel goed komt met het vinden van de buurtverbinders.

Alles wat we doen heeft als insteek, dit is een project van, voor en door inwoners.

Alles draait om vertrouwen

Wat we nodig hebben om deze beweging op gang te brengen is het vertrouwen van onze opdrachtgever en van betrokken wijkprofessionals. Dat zij zien dat het niet gaat om het instrument, maar om een nieuwe manier waarin inwoners, professionals en gemeente zij aan zij samen kunnen werken.

Het is geen op zichzelf staand proces, ook gemeente en wijkprofessionals zullen meegenomen moeten worden. Het is immers ook een andere manier van samenwerken.

Als het basisvertrouwen in onze werkwijze er echter is, kunnen we de inwoners helpen samen hele mooie dingen te realiseren waar de hele gemeenschap baat bij heeft. Daarbij ligt onze focus blijvend op; wat gaat goed en waar willen mensen meer van. Door steeds de positieve insteek te kiezen, kan iedereen zijn eigen talenten inzetten om met elkaar te doen waar ieder als individu, blij van wordt.

Meer weten? Neem even contact met ons op!

Speech van Jan Terlouw

Meer van onze inzichten lezen? Kijk eens bij de blogs die we eerder schreven!

Leuk dat mijnbuurtje.nl, maar hoe begin ik?

Spreekt wat wij willen bereiken en onze aanpak je aan? Vraag je je af hoe je dit als ambtenaar of professional bij inwoners onder de aandacht brengt zonder dat je hen iets oplegt? Hieronder delen we we drie handige tips die wij leerden in de afgelopen jaren. Wij vinden sowieso dat je als ambtenaar of professional best inspirerend mag zijn voor de gemeenschap waar je voor werkt – en niet alleen maar volgend en faciliterend 😉

Tip 1: Organiseer een draagvlakbijeenkomst met inwoners
Een belangrijke succesfactor is dat inwoners de doelstellingen omarmen, enthousiast zijn over de aanpak en hierin hun eigen aandeel hebben. Organiseer hiertoe een draagvlakbijeenkomst. Je nodigt dan alle ‘stakeholders’ persoonlijk uit, mensen die in je wijk of dorp wonen/werken en daar een belangrijke verbindende rol hebben. Bijvoorbeeld inwoners uit dorps- of wijkraad, maar ook bijv. die inwoner, ondernemer, ambtenaar of professional waarvan iedereen zegt ‘die kent iedereen en is een echte verbinder’. Samen gaan we in gesprek over de buurt, wat we willen bereiken, het uitwisselen van ervaringen, de weg die we willen bewandelen en wie daarin welke rol wil spelen. In de bijeenkomst merk je vanzelf hoe het gaat en welke energie er wel of niet is. Als er veel enthousiasme is dan weten we dat er voldoende draagvlak is voor de volgende stap: alle inwoners hierbij betrekken (zie ook tip 3). Wij hebben al vele inspirerende draagvlakbijeenkomsten georganiseerd. Interesse? Neem dan even contact met ons op.

Tip 2: Praat over doelen en dromen, niet het instrument
We maakten een paar keer mee dat enthousiaste professionals, vanuit het idee dat de inwoner leidend is, hen direct maar de vraag stelden “wilt u een website?” Ze kwamen dan teleurgesteld terug en vertelden dat inwoners niet wilden want “ze hadden al een website”. Dit was dan meteen het einde van de dialoog en het proces. De meeste mensen worden blij en enthousiast van positieve ervaringen, dromen, doelen en veel minder over de instrumenten. Door als eerste de instrumenten en middelen centraal te zetten ontstaat vaak veel discussie en weerstand. We zien vaak dat professionals veel tijd stoppen in het uitgebreid vergelijken van instrumenten tot in allerlei details: prijs, technische prestaties, functionaliteiten en kleurgebruik, soms maanden. Een goede en bewuste keuze is natuurlijk belangrijk maar wij denken dan: “ga ook in gesprek met je inwoners!”

Ga dus in gesprek over dromen, doelen en sterke positieve ervaringen. Hierbij helpen vragen als “Wat is jouw mooiste ervaring in jouw buurt? Welke eigenschap en talent van jezelf gebruikte je hierbij? Hoe zou je buurt eruit zien als dit nog veel vaker gebeurde? Van wat voor buurt droom jij?  Hierbij helpen we je natuurlijk: al onze trainers zijn geschoold in de onderliggende methodiek van Appreciative Inquiry.

Tip 3: Nodig ALLE inwoners uit en niet een klein groepje
Na een succesvolle draagvlakbijeenkomst denk je misschien “Mooi, we hebben een groep mensen, we kunnen starten!” Begrijpelijk, maar toch is het slim om dat (nog) niet te doen. Zorg eerst voor een nog bredere basis. Dit zorgt voor meer bekendheid voor wat je wilt bereiken en geeft de mensen uit de eerste draagvlakbijeenkomst vertrouwen in jou en je aanpak. Speciaal hiervoor ontwikkelden wij een gereedschapskist met allerlei praktijkvoorbeelden en manieren om zoveel mogelijk mensen te bereiken en uit te nodigen.

Vind je dit handige tips, heb je ons magazine gelezen en ben je benieuwd naar de volgende stap? Neem dan contact met ons op.

Zij aan zij werken met inwoners

Elke gemeente zoekt naar een productieve samenwerking met inwoners en professionals. Dat vraagt een omslag in denken en werken. Begeleiding en advies is daarom een belangrijk onderdeel van de aanpak van mijnbuurtje.nl. Hanneke van Stokkom leidt sinds 2012 actieve inwoners en professionals op als team van buurtverbinders en begeleidt gemeenten in de samenwerking met inwoners. Ze leerde er veel van.

“In de trainingen zag ik dat de meerderheid van inwoners heel gedreven is om dingen voor elkaar krijgen. Tegelijkertijd zijn ze nauwelijks bekend met de welzijns- of gemeentelijke wereld. Welzijnsprofessionals daarentegen helpen mensen met een vraag of probleem, maar bereiken daardoor een kleiner deel van de buurt of wijk. Door allerlei leuke activiteiten voor hun doelgroep te organiseren kan een afhankelijkheidsrelatie ontstaan. Mensen worden dan niet gestimuleerd dingen zelf te regelen. Goede verbindingen leggen tussen deze actieve inwoners en professionals zorgt voor extra kracht in de buurt.

Inspirerende en faciliterende rol ambtenaar

Ik merk dat ambtenaren hier ook mee worstelen. Zo contracteren zij organisaties om voorzieningen te bieden aan een kleine groep inwoners. Hierin krijg je wat je beloont. Als je contractpartners afrekent op het aantal activiteiten dat ze organiseren dan krijg je die activiteiten. Maar hoe stimuleer je hen dat ze hun doelgroepen leren het zelf te doen, met elkaar? Hiervoor moet je durven om naast je controlerende rol ook een inspirerende en faciliterende rol te spelen. Je mag als gemeente best zélf met goede ideeën komen! En vervolgens deze samen met alle partijen verkennen, faciliteren en stimuleren.

Luisteren naar bewoners

Productief samenwerken met inwoners is niet eenvoudig. Ik zie dat gemeentelijk beleid niet altijd aansluit bij de leefwereld van inwoners. Dat ambtenaren die zelf willen reageren op online berichten van inwoners, eerst moeten overleggen met de communicatie-afdeling en dan te laat zijn. Kortom, de regierol van de gemeente verdwijnt snel. En wat doe je dan als gemeente? Blijf je vasthouden aan oude patronen? Of ga je luisteren naar de inwoners en zij aan zij met hen samenwerken aan oplossingen?

Inspiratiesessies voor ambtenaren

Wij begeleiden dit veranderingsproces tussen inwoners, professionals en ambtenaren, bijvoorbeeld door inspiratiesessies met ambtenaren. Ook helpen we met teamontwikkeling van buurtverbinders en professionals. Hierbij willen we alles bij elkaar te brengen en te verbinden. Dit is voor gemeenten een belangrijke succesfactor voor een samenleving waarin iedereen meedoet.”

Dit artikel is ook gepubliceerd in ons magazine. Wil je het hele magazine lezen? Klik dan even door naar de digitale versie of vraag een papieren exemplaar aan. 

 

Veelzijdig online platform brengt mensen bij elkaar

Het online platform is een belangrijk onderdeel van de mijnbuurtje aanpak. Het maakt zichtbaar en vindbaar wat een buurt te bieden heeft: mensen, organisaties, nieuws, activiteiten, vraag en aanbod, ideeën, spullen. Tegelijk is het een communicatiekanaal voor inwoners, organisaties en gemeente zodat die elkaar makkelijk kunnen vinden.

Eric Hendriks werkte lange tijd in de ICT, onder andere als manager software-ontwikkeling bij zorgverzekeraar VGZ. Hij verhuisde jaren geleden naar Nijmegen-Oost. “Als nieuwe inwoner kende ik niemand in de wijk. Naast mijn werk begon ik toen verhalen te schrijven voor de wijkkrant. Het fascineerde mij hoeveel nieuwe ontmoetingen en contacten er ontstonden door deze verhalen en hoe enorm belangrijk zo’n lokaal medium voor mensen is. Naast de krant ontwikkelden we ook een website om mensen te informeren en te verbinden. In de loop van de tijd is die website doorontwikkeld tot een veelzijdig online platform dat je op buurt-, wijk- of gemeente- en zelfs regioniveau kunt gebruiken.

Verbonden met je omgeving

Als inwoner blijf je eenvoudig op de hoogte van alles wat er in je buurt gebeurt. Nieuws, activiteiten in de buurt, nieuwe buurtbewoners en bedrijven, informatie van gemeente en organisaties. Dit vind je op de website, op je telefoon of via de gekoppelde social media kanalen. Als je een vraag hebt of iets nodig dan vind je dat snel. Ook kun je zelf een vraag stellen of iets aanbieden. Zo kom je makkelijk in contact met anderen en voel je je meer verbonden met je omgeving.

Direct contact gemeente en inwoners

Als organisatie of als gemeente heb je via het platform direct contact met inwoners om ze bijvoorbeeld te betrekken bij veranderingen of te polsen hoe ze ergens over denken (burgerpanel). Ook kun je het inzetten als een sociale kaart, maar dan een échte: dus geen formele adressenlijst van organisaties maar een overzicht wat er allemaal informeel in je gemeente gebeurt.

Continu doorontwikkelen

Het is mijn ambitie om met techniek steeds sterkere dorpen en wijken te maken. Samen met ons ontwikkelteam ben ik dan ook voortdurend bezig het platform verder te verbeteren. Dat doen we samen met onze buurtverbinders en ambtenaren in de veertig gemeenten waar we nu werken. Een mooi en creatief proces waarin we elke drie weken iets moois toevoegen aan het platform. Hierbij laten we ons leiden door principes zoals ‘online contact is leuk, maar een echte ontmoeting is leuker!’

De belangrijkste les die ik heb geleerd is dat een modern en interactief platform prachtig en belangrijk is, maar om het te laten werken heb je toch ook een vaardig en gemotiveerd team van lokale buurtverbinders nodig!”

Voorbeelden van online platformen

www.digidiek.nl (dorp, 1.600 inwoners)
www.mijnspijkerkwartier.nl (wijk Arnhem, 5.000 inwoners)
www.puurpapendrecht.nl (gemeente, 30.000 inwoners)
www.buurtkiep.nl (wijk Den Bosch, 7.000 inwoners)
www.Nijmegen-oost.nl (stadsdeel, 25.000 inwoners)

Dit artikel is ook gepubliceerd in ons magazine. Wil je het hele magazine lezen? Klik dan even door naar de digitale versie of vraag een papieren exemplaar aan. 

De rol van buurtverbinders

Het team buurtverbinders speelt een cruciale rol in de aanpak van mijnbuurtje.nl. Zij zijn bewoners met hart voor de buurt. Zij helpen mensen elkaar te vinden, zowel online als offline. Trainers/adviseurs helpen hen een levendige buurtcommunity te realiseren.

Buurtverbinders zijn bewoners die iets willen doen voor hun buurt. Samen vormen ze een netwerk van sterke krachten in de wijk. “Ze staan op tijdens een bewonersavond”, vertelt Elma van Dongen. Zij is adviseur/trainer van mijn mijnbuurtje.nl en intensief betrokken bij het trainen en begeleiden van buurtverbinders. “We maken dan een groep van maximaal tien personen: acht buurtbewoners en twee professionals. Snel daarna starten we met een drie-daagse training. Daar leren ze hoe je mensen kunt betrekken bij de buurt en hoe je zichtbaar maakt wat er allemaal is en kan. Uitgangspunt is wat er nodig is in de eigen buurt. Ze bepalen zelf de doelen en wat ze gaan doen.”

Waarderend organiseren

De training is geënt op de ABCD-aanpak (Asset Based Community Development), die altijd begint bij wat al aanwezig is in een community (zie ook pag 9). In plaats van te focussen op wat er mis gaat, ligt het accent op voortbouwen op talenten en capaciteiten. Elma: “ Die krachten willen we bij elkaar brengen en versterken. Deze manier van duurzaam veranderen (waarderend organiseren) zet positieve ervaringen centraal. Je merkt dat mensen daar écht energie van krijgen.”

Aansluiten bij de eigen buurt

De training zet niet alleen mensen in hun kracht, maar ook op een gezamenlijk spoor. De buurtverbinders maken kennis met elkaar en elkaars ideeën. Ze dromen over een betere wijk. Samen met professionals in het team onderzoeken ze de behoeften en wat ze daarmee willen en kunnen doen. Ze zijn bezig met vele aspecten van communicatie: social media, online luisteren en communiceren, presentatievaardigheden. Ze bedenken een passende merknaam voor het online platform en gaan er praktisch mee aan de slag. Dat resulteert tenslotte in een(feestelijke) lancering van het online dorpsplein. Het eerste grote pr-moment.

Blijvend contact met mijnbuurtje.nl

Al met al een intensieve training.”Er zijn gemeenten die zich afvragen of inwoners hier wel zoveel tijd in willen steken” zegt Elma. “De buurtverbinders vinden van wel. Onze ervaring leert dat het ze veel oplevert. Aan het eind staat er een goed toegerust en energiek team. Zo’n geolied team buurtverbinders is dé succesfactor voor meer verbinding in de buurt. Wij blijven daarna betrokken bij het vervolg. We bezoeken de teams regelmatig om mee te denken en te begeleiden. Twee keer per jaar is er een landelijke buurtverbindersdag. Die geeft veel energie, ideeën en nieuwe verbindingen. Zo organiseren ze hun eigen (kennis)ontwikkeling.”

Dit artikel is ook gepubliceerd in ons magazine. Wil je het hele magazine lezen? Klik dan even door naar de digitale versie of vraag een papieren exemplaar aan. 

 

John McKnight (r) met Eric Hendriks, grondlegger van ABCD

Positief investeren in community building met ABCD

Bij de ontwikkeling van de aanpak is mijnbuurtje.nl geinspireerd door het gedachtengoed van Waarderend Veranderen en ABCD (Asset Based Community development). Hierbij staan de capaciteiten van inwoners centraal, niet de problemen.

In de ABCD aanpak gaat het om ‘wat mensen kunnen’. Dát is de basis van duurzame community building. ”Focus on what’s strong, not what’s wrong’ is de kern van ABCD. Hierbij ga je op zoek naar de kracht en capaciteiten van mensen in de lokale gemeenschap. Je maakt zichtbaar wat er in de buurt aan overvloed aanwezig is: verborgen krachten, talenten, kennis, bronnen. Centraal staat het opbouwen van sociale relaties en het bouwen van sterke gemeenschappen en informele netwerken die open staan voor iedereen. Het gaat om wat mensen zelf willen en kunnen en wat zij als gemeenschap voor elkaar kunnen krijgen. ABCD is géén methode of stappenplan. Het heeft vele toepassingen en volgt de eigenheid, het ritme en het tempo van dorp of wijk.

Collectief elkaars sterktes inzetten

“Die capaciteitsgerichte aanpak is essentieel voor mijnbuurtje.nl”, vertelt mede oprichter Eric Hendriks. ”Wij kijken niet naar waar mensen een drie of vier scoren, maar naar hoe we van een zeven een negen kunnen maken. In de trainingen van buurtverbinders of in de sessies met gemeenteambtenaren gaan we niet uit van hun problemen, maar van hun dromen. We vragen hen bijvoorbeeld hun topmomenten uit te wisselen. En welke eigen kwaliteiten ze toen hebben ingezet. Die aanpak leidt tot verdieping van contacten, tot teamvorming en samenwerking. Mensen gaan collectief gebruik maken elkaars sterktes en krachten. In de trainingen van de buurtverbinders merk je dat mensen in een flow komen. Ze willen het beste halen uit wat er is. En als dat gebeurt, gaan mensen anders met elkaar om. Ze willen meer met en voor elkaar regelen.”

Smart community

Mijnbuurtje.nl werkt dus aan wijkontwikkeling en -vernieuwing van binnenuit. Door de sterke krachten te mobiliseren en activeren gaan bewoners samenwerken aan verbetering van de buurt. ’”Deze manier van werken is een van de succesfactoren van mijnbuurtje.nl,” zegt Eric Hendriks met nadruk. “Op alle fronten maken we zichtbaar wat er is en kan in de wijk. Ook op het online community platform brengen we vaardigheden van mensen en organisaties in de wijk in kaart. Ik ben een voorstander van ‘smart community’: een gemeenschap die technologie gebruikt om als wijk of dorp sterker en socialer te worden.”

Wel Niet
kijken naar wat mensen al kunnen uitgaan van problemen en tekorten
mensen bezitten hulpbronnen voor positieve verandering je moet mensen helpen, ze kunnen het niet zelf
een onweerstaanbaar proces starten waarmee de community sterker wordt focussen op transactie doelstellingen als bijv. ‘20 matches’

Dit artikel is ook gepubliceerd in ons magazine. Wil je het hele magazine lezen? Klik dan even door naar de digitale versie of vraag een papieren exemplaar aan. 

Onze terugblik op 2017

Zo tegen het einde van het jaar is het een mooi moment om even terug te kijken op alles wat dit jaar ons bracht.

We maakten flink wat kilometers in 2017. Niet alleen voor trainingen die we gaven aan buurtverbinders in Emmeloord, Haaren, Delft, Venlo, Blerick, Eijsden Margraten, Hellevoetsluis, Brielle, Best, Mook Middelaar, Epe, Ede en Arnhem maar ook voor talloze bezoeken aan gemeentes die geïnteresseerd raakten in de aanpak van mijnbuurtje.nl.  

Congres
Het congres dat we gaven in oktober maakte veel los. Voor ons was het de eerste keer dat we een betaald congres organiseerden. Het hoefde alleen maar kostendekkend te zijn, maar het was toch een stap voor ons. Dat we niet alleen een uitverkochte zaal hadden, maar ook nog eens zoveel geïnteresseerden op de wachtlijst, maakte duidelijk dat we op de goede weg zijn.

Buurtverbindersdagen
We organiseerden twee landelijke en goed bezochte buurtverbindersdagen voor buurtverbinders uit meer dan veertig steden en dorpen. Naast het delen van mooie ervaringen en het uitwisselen van tips, boden we hen ook verschillende workshops die met veel enthousiasme ontvangen werden. En wij werden wederom helemaal blij van alle energie en inspiratie die de buurtverbinders brachten. Geweldig om te merken hoe de buurtverbinders ook onderling steeds meer kennis en ervaringen delen.

Groeien en keuzes maken

Dit jaar werden we opgenomen in het groeiprogramma van het Oranjefonds. Voor ons een prachtige kans om ons bedrijf en onze aanpak eens goed onder de loupe te nemen. We beseften hierdoor opnieuw dat wij geen partij zijn die alleen websites maakt. Onze websites zijn onderdeel van een groter plan, waarin de offline component minstens zo belangrijk is. Dit betekende dat we partijen die alleen onze website wilden, gevraagd hebben of we wel de juiste partner voor hen zijn. Bij een aantal kwam toen het besef juist de verdieping te willen zoeken en van een paar nemen we in goed overleg afscheid.

Het gaat om ontmoeten in het echte leven
De aanpak die we hanteren om samen te werken aan een meer betrokken buurt kristalliseert zich steeds verder uit. Het gaat ons om ontmoetingen in het echte leven en niet alleen digitaal. De platformen zijn een middel tot een doel: zichtbaar maken wat er allemaal al is in wijk of dorp, zorgen dat mensen elkaar leren kennen, dat ze nog nog meer samen doen en benutten wat er allemaal is in hun wijk of dorp.

Met de meer dan veertig dorpen en steden die onze aanpak kozen om inwoners met elkaar te verbinden, zien we dan ook uit naar een mooi 2018, waarin nog meer inwoners elkaar weer leren kennen en samen dingen gaan doen. Samen maken we een betrokken buurt. Wij gaan ervoor!