Zij aan zij werken met inwoners

Elke gemeente zoekt naar een productieve samenwerking met inwoners en professionals. Dat vraagt een omslag in denken en werken. Begeleiding en advies is daarom een belangrijk onderdeel van de aanpak van mijnbuurtje.nl. Hanneke van Stokkom leidt sinds 2012 actieve inwoners en professionals op als team van buurtverbinders en begeleidt gemeenten in de samenwerking met inwoners. Ze leerde er veel van.

“In de trainingen zag ik dat de meerderheid van inwoners heel gedreven is om dingen voor elkaar krijgen. Tegelijkertijd zijn ze nauwelijks bekend met de welzijns- of gemeentelijke wereld. Welzijnsprofessionals daarentegen helpen mensen met een vraag of probleem, maar bereiken daardoor een kleiner deel van de buurt of wijk. Door allerlei leuke activiteiten voor hun doelgroep te organiseren kan een afhankelijkheidsrelatie ontstaan. Mensen worden dan niet gestimuleerd dingen zelf te regelen. Goede verbindingen leggen tussen deze actieve inwoners en professionals zorgt voor extra kracht in de buurt.

Inspirerende en faciliterende rol ambtenaar

Ik merk dat ambtenaren hier ook mee worstelen. Zo contracteren zij organisaties om voorzieningen te bieden aan een kleine groep inwoners. Hierin krijg je wat je beloont. Als je contractpartners afrekent op het aantal activiteiten dat ze organiseren dan krijg je die activiteiten. Maar hoe stimuleer je hen dat ze hun doelgroepen leren het zelf te doen, met elkaar? Hiervoor moet je durven om naast je controlerende rol ook een inspirerende en faciliterende rol te spelen. Je mag als gemeente best zélf met goede ideeën komen! En vervolgens deze samen met alle partijen verkennen, faciliteren en stimuleren.

Luisteren naar bewoners

Productief samenwerken met inwoners is niet eenvoudig. Ik zie dat gemeentelijk beleid niet altijd aansluit bij de leefwereld van inwoners. Dat ambtenaren die zelf willen reageren op online berichten van inwoners, eerst moeten overleggen met de communicatie-afdeling en dan te laat zijn. Kortom, de regierol van de gemeente verdwijnt snel. En wat doe je dan als gemeente? Blijf je vasthouden aan oude patronen? Of ga je luisteren naar de inwoners en zij aan zij met hen samenwerken aan oplossingen?

Inspiratiesessies voor ambtenaren

Wij begeleiden dit veranderingsproces tussen inwoners, professionals en ambtenaren, bijvoorbeeld door inspiratiesessies met ambtenaren. Ook helpen we met teamontwikkeling van buurtverbinders en professionals. Hierbij willen we alles bij elkaar te brengen en te verbinden. Dit is voor gemeenten een belangrijke succesfactor voor een samenleving waarin iedereen meedoet.”

Dit artikel is ook gepubliceerd in ons magazine. Wil je het hele magazine lezen? Klik dan even door naar de digitale versie of vraag een papieren exemplaar aan. 

 

Veelzijdig online platform brengt mensen bij elkaar

Het online platform is een belangrijk onderdeel van de mijnbuurtje aanpak. Het maakt zichtbaar en vindbaar wat een buurt te bieden heeft: mensen, organisaties, nieuws, activiteiten, vraag en aanbod, ideeën, spullen. Tegelijk is het een communicatiekanaal voor inwoners, organisaties en gemeente zodat die elkaar makkelijk kunnen vinden.

Eric Hendriks werkte lange tijd in de ICT, onder andere als manager software-ontwikkeling bij zorgverzekeraar VGZ. Hij verhuisde jaren geleden naar Nijmegen-Oost. “Als nieuwe inwoner kende ik niemand in de wijk. Naast mijn werk begon ik toen verhalen te schrijven voor de wijkkrant. Het fascineerde mij hoeveel nieuwe ontmoetingen en contacten er ontstonden door deze verhalen en hoe enorm belangrijk zo’n lokaal medium voor mensen is. Naast de krant ontwikkelden we ook een website om mensen te informeren en te verbinden. In de loop van de tijd is die website doorontwikkeld tot een veelzijdig online platform dat je op buurt-, wijk- of gemeente- en zelfs regioniveau kunt gebruiken.

Verbonden met je omgeving

Als inwoner blijf je eenvoudig op de hoogte van alles wat er in je buurt gebeurt. Nieuws, activiteiten in de buurt, nieuwe buurtbewoners en bedrijven, informatie van gemeente en organisaties. Dit vind je op de website, op je telefoon of via de gekoppelde social media kanalen. Als je een vraag hebt of iets nodig dan vind je dat snel. Ook kun je zelf een vraag stellen of iets aanbieden. Zo kom je makkelijk in contact met anderen en voel je je meer verbonden met je omgeving.

Direct contact gemeente en inwoners

Als organisatie of als gemeente heb je via het platform direct contact met inwoners om ze bijvoorbeeld te betrekken bij veranderingen of te polsen hoe ze ergens over denken (burgerpanel). Ook kun je het inzetten als een sociale kaart, maar dan een échte: dus geen formele adressenlijst van organisaties maar een overzicht wat er allemaal informeel in je gemeente gebeurt.

Continu doorontwikkelen

Het is mijn ambitie om met techniek steeds sterkere dorpen en wijken te maken. Samen met ons ontwikkelteam ben ik dan ook voortdurend bezig het platform verder te verbeteren. Dat doen we samen met onze buurtverbinders en ambtenaren in de veertig gemeenten waar we nu werken. Een mooi en creatief proces waarin we elke drie weken iets moois toevoegen aan het platform. Hierbij laten we ons leiden door principes zoals ‘online contact is leuk, maar een echte ontmoeting is leuker!’

De belangrijkste les die ik heb geleerd is dat een modern en interactief platform prachtig en belangrijk is, maar om het te laten werken heb je toch ook een vaardig en gemotiveerd team van lokale buurtverbinders nodig!”

Voorbeelden van online platformen

www.digidiek.nl (dorp, 1.600 inwoners)
www.mijnspijkerkwartier.nl (wijk Arnhem, 5.000 inwoners)
www.puurpapendrecht.nl (gemeente, 30.000 inwoners)
www.buurtkiep.nl (wijk Den Bosch, 7.000 inwoners)
www.Nijmegen-oost.nl (stadsdeel, 25.000 inwoners)

Dit artikel is ook gepubliceerd in ons magazine. Wil je het hele magazine lezen? Klik dan even door naar de digitale versie of vraag een papieren exemplaar aan. 

De rol van buurtverbinders

Het team buurtverbinders speelt een cruciale rol in de aanpak van mijnbuurtje.nl. Zij zijn bewoners met hart voor de buurt. Zij helpen mensen elkaar te vinden, zowel online als offline. Trainers/adviseurs helpen hen een levendige buurtcommunity te realiseren.

Buurtverbinders zijn bewoners die iets willen doen voor hun buurt. Samen vormen ze een netwerk van sterke krachten in de wijk. “Ze staan op tijdens een bewonersavond”, vertelt Elma van Dongen. Zij is adviseur/trainer van mijn mijnbuurtje.nl en intensief betrokken bij het trainen en begeleiden van buurtverbinders. “We maken dan een groep van maximaal tien personen: acht buurtbewoners en twee professionals. Snel daarna starten we met een drie-daagse training. Daar leren ze hoe je mensen kunt betrekken bij de buurt en hoe je zichtbaar maakt wat er allemaal is en kan. Uitgangspunt is wat er nodig is in de eigen buurt. Ze bepalen zelf de doelen en wat ze gaan doen.”

Waarderend organiseren

De training is geënt op de ABCD-aanpak (Asset Based Community Development), die altijd begint bij wat al aanwezig is in een community (zie ook pag 9). In plaats van te focussen op wat er mis gaat, ligt het accent op voortbouwen op talenten en capaciteiten. Elma: “ Die krachten willen we bij elkaar brengen en versterken. Deze manier van duurzaam veranderen (waarderend organiseren) zet positieve ervaringen centraal. Je merkt dat mensen daar écht energie van krijgen.”

Aansluiten bij de eigen buurt

De training zet niet alleen mensen in hun kracht, maar ook op een gezamenlijk spoor. De buurtverbinders maken kennis met elkaar en elkaars ideeën. Ze dromen over een betere wijk. Samen met professionals in het team onderzoeken ze de behoeften en wat ze daarmee willen en kunnen doen. Ze zijn bezig met vele aspecten van communicatie: social media, online luisteren en communiceren, presentatievaardigheden. Ze bedenken een passende merknaam voor het online platform en gaan er praktisch mee aan de slag. Dat resulteert tenslotte in een(feestelijke) lancering van het online dorpsplein. Het eerste grote pr-moment.

Blijvend contact met mijnbuurtje.nl

Al met al een intensieve training.”Er zijn gemeenten die zich afvragen of inwoners hier wel zoveel tijd in willen steken” zegt Elma. “De buurtverbinders vinden van wel. Onze ervaring leert dat het ze veel oplevert. Aan het eind staat er een goed toegerust en energiek team. Zo’n geolied team buurtverbinders is dé succesfactor voor meer verbinding in de buurt. Wij blijven daarna betrokken bij het vervolg. We bezoeken de teams regelmatig om mee te denken en te begeleiden. Twee keer per jaar is er een landelijke buurtverbindersdag. Die geeft veel energie, ideeën en nieuwe verbindingen. Zo organiseren ze hun eigen (kennis)ontwikkeling.”

Dit artikel is ook gepubliceerd in ons magazine. Wil je het hele magazine lezen? Klik dan even door naar de digitale versie of vraag een papieren exemplaar aan. 

 

John McKnight (r) met Eric Hendriks, grondlegger van ABCD

Positief investeren in community building met ABCD

Bij de ontwikkeling van de aanpak is mijnbuurtje.nl geinspireerd door het gedachtengoed van Waarderend Veranderen en ABCD (Asset Based Community development). Hierbij staan de capaciteiten van inwoners centraal, niet de problemen.

In de ABCD aanpak gaat het om ‘wat mensen kunnen’. Dát is de basis van duurzame community building. ”Focus on what’s strong, not what’s wrong’ is de kern van ABCD. Hierbij ga je op zoek naar de kracht en capaciteiten van mensen in de lokale gemeenschap. Je maakt zichtbaar wat er in de buurt aan overvloed aanwezig is: verborgen krachten, talenten, kennis, bronnen. Centraal staat het opbouwen van sociale relaties en het bouwen van sterke gemeenschappen en informele netwerken die open staan voor iedereen. Het gaat om wat mensen zelf willen en kunnen en wat zij als gemeenschap voor elkaar kunnen krijgen. ABCD is géén methode of stappenplan. Het heeft vele toepassingen en volgt de eigenheid, het ritme en het tempo van dorp of wijk.

Collectief elkaars sterktes inzetten

“Die capaciteitsgerichte aanpak is essentieel voor mijnbuurtje.nl”, vertelt mede oprichter Eric Hendriks. ”Wij kijken niet naar waar mensen een drie of vier scoren, maar naar hoe we van een zeven een negen kunnen maken. In de trainingen van buurtverbinders of in de sessies met gemeenteambtenaren gaan we niet uit van hun problemen, maar van hun dromen. We vragen hen bijvoorbeeld hun topmomenten uit te wisselen. En welke eigen kwaliteiten ze toen hebben ingezet. Die aanpak leidt tot verdieping van contacten, tot teamvorming en samenwerking. Mensen gaan collectief gebruik maken elkaars sterktes en krachten. In de trainingen van de buurtverbinders merk je dat mensen in een flow komen. Ze willen het beste halen uit wat er is. En als dat gebeurt, gaan mensen anders met elkaar om. Ze willen meer met en voor elkaar regelen.”

Smart community

Mijnbuurtje.nl werkt dus aan wijkontwikkeling en -vernieuwing van binnenuit. Door de sterke krachten te mobiliseren en activeren gaan bewoners samenwerken aan verbetering van de buurt. ’”Deze manier van werken is een van de succesfactoren van mijnbuurtje.nl,” zegt Eric Hendriks met nadruk. “Op alle fronten maken we zichtbaar wat er is en kan in de wijk. Ook op het online community platform brengen we vaardigheden van mensen en organisaties in de wijk in kaart. Ik ben een voorstander van ‘smart community’: een gemeenschap die technologie gebruikt om als wijk of dorp sterker en socialer te worden.”

Wel Niet
kijken naar wat mensen al kunnen uitgaan van problemen en tekorten
mensen bezitten hulpbronnen voor positieve verandering je moet mensen helpen, ze kunnen het niet zelf
een onweerstaanbaar proces starten waarmee de community sterker wordt focussen op transactie doelstellingen als bijv. ‘20 matches’

Dit artikel is ook gepubliceerd in ons magazine. Wil je het hele magazine lezen? Klik dan even door naar de digitale versie of vraag een papieren exemplaar aan. 

Onze terugblik op 2017

Zo tegen het einde van het jaar is het een mooi moment om even terug te kijken op alles wat dit jaar ons bracht.

We maakten flink wat kilometers in 2017. Niet alleen voor trainingen die we gaven aan buurtverbinders in Emmeloord, Haaren, Delft, Venlo, Blerick, Eijsden Margraten, Hellevoetsluis, Brielle, Best, Mook Middelaar, Epe, Ede en Arnhem maar ook voor talloze bezoeken aan gemeentes die geïnteresseerd raakten in de aanpak van mijnbuurtje.nl.  

Congres
Het congres dat we gaven in oktober maakte veel los. Voor ons was het de eerste keer dat we een betaald congres organiseerden. Het hoefde alleen maar kostendekkend te zijn, maar het was toch een stap voor ons. Dat we niet alleen een uitverkochte zaal hadden, maar ook nog eens zoveel geïnteresseerden op de wachtlijst, maakte duidelijk dat we op de goede weg zijn.

Buurtverbindersdagen
We organiseerden twee landelijke en goed bezochte buurtverbindersdagen voor buurtverbinders uit meer dan veertig steden en dorpen. Naast het delen van mooie ervaringen en het uitwisselen van tips, boden we hen ook verschillende workshops die met veel enthousiasme ontvangen werden. En wij werden wederom helemaal blij van alle energie en inspiratie die de buurtverbinders brachten. Geweldig om te merken hoe de buurtverbinders ook onderling steeds meer kennis en ervaringen delen.

Groeien en keuzes maken

Dit jaar werden we opgenomen in het groeiprogramma van het Oranjefonds. Voor ons een prachtige kans om ons bedrijf en onze aanpak eens goed onder de loupe te nemen. We beseften hierdoor opnieuw dat wij geen partij zijn die alleen websites maakt. Onze websites zijn onderdeel van een groter plan, waarin de offline component minstens zo belangrijk is. Dit betekende dat we partijen die alleen onze website wilden, gevraagd hebben of we wel de juiste partner voor hen zijn. Bij een aantal kwam toen het besef juist de verdieping te willen zoeken en van een paar nemen we in goed overleg afscheid.

Het gaat om ontmoeten in het echte leven
De aanpak die we hanteren om samen te werken aan een meer betrokken buurt kristalliseert zich steeds verder uit. Het gaat ons om ontmoetingen in het echte leven en niet alleen digitaal. De platformen zijn een middel tot een doel: zichtbaar maken wat er allemaal al is in wijk of dorp, zorgen dat mensen elkaar leren kennen, dat ze nog nog meer samen doen en benutten wat er allemaal is in hun wijk of dorp.

Met de meer dan veertig dorpen en steden die onze aanpak kozen om inwoners met elkaar te verbinden, zien we dan ook uit naar een mooi 2018, waarin nog meer inwoners elkaar weer leren kennen en samen dingen gaan doen. Samen maken we een betrokken buurt. Wij gaan ervoor!

Veel inspiratie op nationale buurtverbindersdag

Op zaterdag 2 december organiseerde mijnbuurtje.nl de 7e nationale buurtverbindersdag. Op deze dag ontmoetten bijna 70 buurtverbinders, inwoners uit meer dan 20 gemeentes elkaar. Ze wisselden ervaringen uit en inspireerden elkaar in het verbinden van hun wijk of dorp, of dat nu is in Eijsden-Margraten in Limburg of in Emmeloord in de Noordoostpolder.

Buurtverbinders: unieke schakel

In de mijnbuurtje aanpak voor meer betrokken buurten vormen buurtverbinders een unieke schakel. Dit zijn actieve inwoners die hun eigen dorp of wijk belangrijk vinden. Ze zorgen ervoor dat mensen, verenigingen en organisaties elkaar makkelijker vinden en dat ze meer samen ondernemen. Want er is al heel veel in onze dorpen en wijken, maar vaak nog moeilijk te vinden en goed te benutten.  Naast hun aanwezigheid in de buurt gebruiken buurtverbinders moderne middelen als bijv. een online communityplatform waar je alles in je dorp of wijk vindt. Het ‘buurtverbinden’ leren de buurtverbinders in een driedaagse training als onderdeel van de mijnbuurtje aanpak. Opbouwwerkers of andere professionals doen actief mee in het buurtverbindersteam. Zij zorgen er mede voor dat inwoners elkaar veel meer onderling vinden.

Ontwikkelingen en delen van ervaringen

We vertelden zelf hoe het Oranjefonds groeiprogramma ons helpt bij de groei van ons bedrijf.  We keken terug op de vernieuwingen in het online platform in 2017 maar ook vooruit naar de plannen in 2018. Daarna was het de beurt aan de buurtverbinders. Een paar voorbeelden: buurtverbinder Marianne vertelde dat haar gemeente het online platform steeds meer gebruikt als hét communicatiemiddel met inwoners. Wethouder, hoofd communicatie en de beleidsadviseur zijn heel enthousiast. Buurtverbinders in het Veluwse dorpje Oosterhuizen vertelden opgetogen over hoe zij lokale ondernemers aan zich binden.

Sociale Kaart

In Boxmeer weten de buurtverbinders samen met gemeente en welzijnsorganisatie om alle professionele aanbieders te verenigen via hun sociale kaart. Helen uit Ede vertelt hoe belangrijk het is om als team buurtverbinders samen te werken. Haar tip: niet te vaste structuur en veel leuke dingen doen! In gemeente Haaren werkt samen klussen heel verbindend. In Alphen-Chaam vertelde professional Monique hoe belangrijk het is om inwoners te laten zien wat zij zelf aan een buurtplatform hebben. Niet zenden, maar goed luisteren naar wat mensen beweegt en nodig hebben! En volgens Pjer uit Eijsden-Margraten moeten buurtverbinders er vooral op uitgaan.

Leerzame workshops

In de workshops konden de buurtverbinders hun kennis vergroten. Wat kan ik met de ABCD aanpak om betere gesprekken te voeren?  Hoe betrek ik meer partijen bij ons platform? Hoe gebruik ik social media slimmer voor mijn doelen? Ook waren er sessies om mee te praten over de verdere ontwikkeling van het online platform en uitwisseling van handige tips & tricks.

Elkaar vinden bij de Open Spacelunch

Via de ‘open space’ aanpak vonden mensen elkaar met een broodje én dezelfde vraag of behoefte. Wie heeft er ervaring met het betrekken van jongeren? Hoe kunnen we de sociale kaart beter inzetten? Ik wil graag praten met mensen over ….

Wil je ook dat mensen elkaar makkelijker vinden en meer samen ondernemen?

Al met al een inspirerende dag die mijnbuurtje.nl twee keer per jaar organiseert voor deelnemende gemeenten en inwoners. Wil je ook een meer betrokken wijk of dorp en samen met inwoners aan de slag? Wil je dat mensen elkaar makkelijker vinden? Download hier het starterspakket of bel ons voor een inspirerende afspraak, tot ziens!

Congresverslag: Zorgt een betrokken buurt voor meer lokale kracht en verbinding?

Op 5 oktober organiseerden we in de Oude rechtbank in Utrecht ons Lokale Kracht congres: zorgt een betrokken buurt voor meer lokale kracht en verbinding?

mijnbuurtje.nl nam 100 professionals van gemeenten en (welzijns)organisaties uit Nederland, België en Duitsland mee op reis in de wereld van lokale kracht, positieve gezondheid en lessen die zij en hun klanten leerden bij het werken aan meer betrokken buurten.

De opening werd verricht door dagvoorzitter Eric Hendriks. Eric vertelde hoe de aanpak van mijnbuurtje werkt: “In iedere wijk zijn er heel veel talenten, organisaties, activiteiten, bedrijven en ideeën maar we kunnen die niet goed vinden. Hoe kom je erachter wat er allemaal is? Informatie is versnipperd, niet goed vindbaar en vaak verouderd. Samen met gemeenten werken we aan meer betrokken buurten waar mensen alles in de buurt en vooral elkaar makkelijk kunnen vinden en meer samen ondernemen. Dit doen we door inwoners samen met  professionals op te leiden tot buurtverbinders. Zij maken alle mooie dingen in de buurt zichtbaar en brengen het proces van een betrokken buurt op gang. Hierbij worden ze ondersteund door een online communityplatform, waarop inwoners alles in de buurt maar vooral elkaar vinden”.

Keynotespeech: Erik Gerritsen, Secretaris-Generaal ministerie VWS

Erik Gerritsen complimenteerde de gemeenten die al gestart zijn met de mijnbuurtje aanpak en hun nek uit durven te steken door direct de communicatie met inwoners op te zoeken. Hij sprak bevlogen over dat alles wat partijen nodig hebben om tot oplossingen te komen er al lang is, als ze maar met elkaar om tafel gaan en durven te “ontschotten”. Erik vertelde over hoe koude ICT kan leiden tot warme contacten en hoe belangrijk het is elkaar in het echte leven in de ogen te kijken. Maar dat techniek wel een hulpmiddel kan zijn om zaken te vergemakkelijken of te versnellen. Een middel en geen doel op zich. Daarnaast behandelde hij drie vraagstukken:

  • het versterken van het samenspel tussen de formele en de informele zorg
  • de discussie over de grenzen van informele zorg en maatschappelijke initiatieven
  • hoe we jongeren kunnen interesseren voor vrijwilligerswerk en maatschappelijke activiteiten

Erik vertelde fan te zijn van mijnbuurtje, omdat hij ziet dat deze beweging van onderaf echt verbindend werkt. En wat waren wij trots dat hij keynote spreker wilde zijn!

Presentatie Leni van Mourik, wijkcoördinator over (Puur)Papendrecht.

Leni is vanaf de start betrokken bij PuurPapendrecht. Ze vertelde: “In 2015 zaten de wijkplatforms erg dun in hun bestuursleden en vrijwilligers. Er ontstond een discussie over hun organisatievorm, over wie zij nu eigenlijk vertegenwoordigden en het nut van belangenbehartiging in de wijken. De behoefte aan een andere, moderne manier van organiseren werd uitgesproken en het roer werd omgegooid.

De wijkplatforms zijn gestopt en de gemeente ging rechtstreeks in gesprek met bewoners over zaken die in de wijk spelen. Er ontstond een behoefte aan een moderne aanpak en digitaal platform. We kozen voor mijnbuurtje.nl omdat deze organisatie ontstaan is vanuit een bewonersinitiatief én omdat de missie en visie van Mijnbuurtje.nl helemaal aansluit bij de wijkgerichte visie van Papendrecht.  Ons platform PuurPapendrecht.nl is ván bewoners, vóór bewoners en PuurPapendrecht groeit vanuit bewoners, aangewakkerd door de buurtverbinders.”

Elma van Dongen (mijnbuurtje.nl): van bewonersavond tot lancering

Elma verzorgt veel inwonersavonden en is de trainer van heel veel groepen buurtverbinders. Zo weet ze precies wat de aanpak van mijnbuurtje teweeg brengt. Elma vertelde over hoe je draagvlak creëert: Eerst starten met een inwonersbijeenkomst, daar buurtverbinders werven, hen trainen en hun eigen online platform geven. Doordat ieder platform een eigen unieke naam heeft ontstaat eigenaarschap. Ze vertelde over de succesfactoren die hiervoor nodig zijn en over de landelijke buurtverbindersdagen die we elke 6 maanden houden voor alle buurtverbinders. Hier delen buurtverbinders uit alle windstreken hun ervaringen en inspireren en motiveren ze elkaar.

Machteld Huber, directeur Institute for Positive Health over positieve gezondheid

Machteld kijkt op een unieke manier naar het begrip ‘gezondheid’. Ze toonde een kaart met gebieden op de wereld waar mensen schijnbaar zonder moeite gezond oud worden. De mensen die in deze gebieden wonen hebben veel overeenkomsten: ze eten gezond, bewegen veel op een natuurlijke manier en hebben een goed sociaal netwerk. Machteld deed onderzoek: “Wat maakt dat een mens zich gezond of ongezond voelt?“ en kwam erachter dat gezondheid verder gaat dan het ontbreken van een ziekte. Ze bracht alle gezondheidsfactoren in kaart en ontwikkelde een spinnenwebmodel en gespreksinstrument waarmee mensen bewust met zichzelf aan de slag kunnen.

In dit model scoren mensen zichzelf op onderdelen als ‘mentaal welbevinden’,  ‘dagelijks functioneren’ of ‘sociaal maatschappelijk participeren’ (het onderdeel uitmaken van een sociaal netwerk).  Zo worden ze zich bewust van waar ze staan en wat ze wellicht willen veranderen. Hoe mooi zou het zijn als mensen in de buurt dit soort gesprekken voeren en bewuster bezig zijn met hun (positieve) gezondheid?

Hanneke van Stokkom (mijnbuurtje.nl) over de sociale kaart die écht verbindt.

Machteld vroeg tijdens haar presentatie ”hoe kunnen mensen vinden wat er allemaal in hun buurt is?” Hanneke haakte hierop in door te benadrukken dat een buurtplatform al een sociale kaart is. Daarnaast is er een apart onderdeel van de buurtsite waarop inwoners alle informatie op het gebied van formele zorg en informele zorg kunnen vinden.

Ze benadrukte dat door deze informatie te delen op een buurtplatform, je mensen bereikt in hun eigen omgeving. Terugkerende activiteiten van organisaties worden actief onder de aandacht gebracht van alle buurtbewoners en bereiken dus veel meer inwoners. Door een slimme communicatie en beheer module blijft alle informatie actueel en een lokale beheerder zorgt voor relevante informatie waar mensen écht iets aan hebben. Als gemeente bepaal je zelf de naam van je sociale kaart, huisstijl of hoe je wilt dat mensen informatie kunnen filteren. Flexibiliteit staat dus voorop!

Interview met wethouder Joke Reuwer- Verheij, Papendrecht

Joke stond bij aanvang wat sceptisch tegenover de mijnbuurtje aanpak. “Alweer een aanpak waarbij gewerkt wordt met vrijwilligers. Hebben we dat nu niet al een beetje gehad?”. Maar ze liet zich overtuigen en durfde het aan niet alleen de buurtverbinders te faciliteren, maar ook budget vrij te maken voor de ondersteuning van de buurtverbinders door de wijkcoördinator en de inzet van de sociale kaart.

Joke vertelde dat PuurPapendrecht (zo heet de aanpak in Papendrecht) de gemeente veel bracht. Ze ziet nieuwe en warme contacten ontstaan tussen mensen die elkaar eerder niet kenden. Joke ziet het als haar rol zo goed mogelijk te faciliteren, zonder te sturen. Andere gemeenten geeft ze als tip om niet te lang na te denken, maar gewoon te beginnen.

Tim Hendriks, (mijnbuurtje.nl) over het klantgedreven ontwikkelproces

Tim gaf een kijkje in de keuken van mijnbuurtje.nl. Als interaction designer kijkt hij goed naar de behoeftes en het gedrag van de mensen die het platform gebruiken. Hij vertelde aan de hand van een concreet voorbeeld over onze werkwijze waarin samen met de klant een prototype maken en verbeteren centraal staat.  Zo zorg je ervoor dat je software krijgt die wérkt.

Eric Hendriks (mijnbuurtje.nl)

Eric sloot af met de vraag welke gemeenten het leuk vinden om samen met ons mee te werken en vernieuwen. Ben je innovatief en heb je eigen ideeën? Wil je een concreet probleem oplossen? Bepaal dan samen met ons mee hoe de  mijnbuurtje aanpak en het communityplatform zich ontwikkelt en profiteer dan ook als eerste van vernieuwingen. Meld je aan voor ons innovatieprogramma bij Eric via eric@mijnbuurtje.nl.

Wij kijken terug op een inspirerend congres en hopen dat het jou veel gebracht heeft. We nemen binnenkort even contact met je op over hoe je het vond en of al je vragen zijn beantwoord.

Wil jij ook aan de slag met het maken van een meer betrokken buurt? Neem dan meteen contact met ons op! Bel ons op 024- 20 22 265 of mail eric@mijnbuurtje.nl, hanneke@mijnbuurtje.nl of elma@mijnbuurtje.nl.

Eerst meer lezen? Download ons gratis starterspakket op www.mijnbuurtje.nl

Online buurtplatform: buurtverbinders maken het succes!

We krijgen vaak de vraag “Wat zorgt nu voor het succes van de mijnbuurtje aanpak? Hoe onderscheiden jullie je van andere buurtplatformen en websites?”. Daarover hoeven we nooit na te denken: “de buurtverbinders aanpak!”.

Enthousiaste en verbindende inwoners
Al lang geleden leerden we dat een digitaal platform alléén niet zorgt voor een meer betrokken buurt. Dit blijft mensenwerk dat je moet organiseren. Als wij in een gemeente aan de slag gaan beginnen we daarom altijd met het vinden van enthousiaste inwoners die een verbindende rol in hun buurt willen spelen. Samen met enkele professionals vormen ze een gezellig en gemotiveerd team dat alle mooie dingen in hun buurt zichtbaar maakt en dat mensen elkaar makkelijker kunnen vinden.  In een leuke en leerzame training leren ze van onze trainers hoe ze als team zorgen voor meer verbinding en betrokkenheid in hun buurt.

Aanpak en training geperfectioneerd
In de loop van de jaren perfectioneerden we onze aanpak en training hiervoor. Inmiddels trainden we meer dan 400 buurtverbinders en professionals in 37 gemeentes. Om alle buurtverbinders enthousiast en up-to-date te houden organiseren we regelmatig speciale bijeenkomsten voor alle buurtverbinders uit heel Nederland. Ze leren over de laatste ontwikkelingen en inspireren elkaar voor nog meer betrokkenheid in hun buurt. Daarnaast helpt onze servicedesk ze elke dag om maximaal gebruik te maken van de mogelijkheden van het platform en bezoeken wij ze persoonlijk om contact te houden.

Meer weten over wat buurtverbinders doen en hoe ze dit zelf ervaren? Lees hier hun persoonlijke verhalen. En wil je ook meer betrokkenheid en verbinding in je gemeente? Download dan hier het starterspakket of onze sociale kaart brochure.

Op dit Lokale Kracht congres hoor je de antwoorden van praktijkmensen op belangrijke vragen

Meer dan 35 gemeenten gebruiken de mijnbuurtje aanpak voor meer lokale kracht en verbinding. Hierin werken ze actief samen met ondernemende inwoners en faciliteren ze wijken en dorpen met een online communityplatform.

Maar waarom is lokale kracht en verbinding belangrijk? Hoe werkt dat nou, lokale kracht in een wijk of dorp versterken en verbindingen stimuleren? En wat is het positieve effect hiervan op gezondheid en welzijn van inwoners?

Op dit congres hoor je de antwoorden van praktijkmensen
Op donderdagochtend 5 oktober heb jij als bestuurder of professional in het Sociale of Ruimtelijke domein dé kans om dit direct te horen van mensen uit de praktijk!
Erik Gerritsen, Secretaris-Generaal van het ministerie van VWS opent de ochtend met zijn keynote speech. Machteld Huber, arts en oprichter van het Institute for Positive Health neemt je mee in de wereld van positieve gezondheid waar niet ziekte centraal staat, maar juist de mens en zijn kracht. Leni van Mourik, wijkcoördinator bij de gemeente Papendrecht, vertelt hoe de gemeente Papendrecht samen met enthousiaste buurtverbinders alle mooie dingen in hun gemeente zichtbaar maken en hoe dat daar leidt tot meer verbindingen en energie. En Hanneke van Stokkkom laat samen met een betrokken wethouder zien hoe de mijnbuurtje aanpak werkt en dat een Sociale Kaart véél meer kan zijn dan alleen maar een regionale organisatiegids.

Kortom, een interessant en afwisselend programma! Kom je ook? De inschrijving is al gestart en deelname kost slechts €55 excl. BTW. Schrijf je nu in via onze website.

Kortom:
Donderdag 5 oktober van 9.15 tot 12.30 in Utrecht
Super interessant programma over lokale kracht en verbinding
Hoor het direct zelf van ervaren mensen uit de praktijk

Regel het nog voor je vakantie en schrijf je nu in.

Buurtverbinders lanceren tweede buurtplatform in gelukkigste stad van Nederland

Uit de vorige week gepubliceerde Atlas voor Nederlandse gemeenten bleek dat de gelukkigste mensen in Ede wonen. En dat verbaast ons niets! Het afgelopen jaar trainden we 25 enthousiaste buurtverbinders in Ede. Na de lancering van het eerste buurtplatform in Ede-Zuid (entrede.nl) in het voorjaar, lanceerden buurtverbinders in Ede-centrum afgelopen zaterdag het tweede buurtplatform: centrede.nl. Ook daar maken buurtverbinders alle talenten, kennis, ideeën en activiteiten in hun buurt zichtbaar. Ze zijn zowel online als offline actief om bewoners, organisaties en ondernemers te verbinden. De buurtverbinders van CentrEde vroegen stadsdichter Harry Oonk om ter ere van hun lanceringsfeestje een gedicht te schrijven. Lees het hieronder en ontdek zelf de basis van onze mijnbuurtje aanpak.

Wil je ook samen met inwoners bouwen aan een gelukkige buurt?  Download nu het starterspakket! Of bel ons gewoon op 024 – 20 22 275 voor een afspraak.

MIJN BUURTJE

Wie brengt haar morgen warm eten?
Kan iemand maandagmiddag
tussen 1 en 3 mijn hond uitlaten?
Van wie mag ik een haakse slijpschijf lenen?
Wie gaat morgen even met buuf wandelen?
Ik kook morgen wel voor haar.
Zal ik jouw container aan de weg zetten?
Wie wil mijn oude platendraaier?
Ik heb nog een oude koffiemolen.

Hoe klein de buurt ook is,
Mijn Buurtje
maakt je wereld groter.

Geen Good Neighbours
maar Mijn Buurtje.
Geen Community Manager
maar een Buurtverbinder.

Weet wie naast je woont.
Wij zijn er voor elkaar.
Nemen begint met geven.
Deel spullen, creativiteit, kennis.
Laat je zien en doe iets.
Het kan, het mag, niets moet.

De rommelmarkt, de buurttafel,
de kaartavond, de winterborrel.
Ruil, geef en leen.
Een sociale samenleving
begint om de hoek.
Laten we buurten.
Laten we dansen.
Laten we zingen.

Ha buurman,
koffie?

Wil je ook samen met inwoners bouwen aan een gelukkige buurt?  Download nu het starterspakket! Of bel ons gewoon op 024 – 20 22 275 voor een afspraak.