Oekraine pagina op Puurpapendrecht.nl

Gratis voor al onze klanten: De Oekraïne bundelpagina

De oorlog in de Oekraïne houdt ons allemaal bezig. Initiatieven om hulp te bieden aan vluchtelingen schieten als paddenstoelen uit de grond. Overzicht houden op alle dingen die gebeuren wordt steeds lastiger. Om onze huidige en toekomstige klanten te helpen, bouwden we dit weekend een bundelpagina waarop alle berichten, activiteiten, initiatieven, verhalen en tips om te helpen op een overzichtelijke manier gebundeld worden op een speciale Oekraïne actiepagina. Kijk voor een voorbeeld eens op het communityplatform van Puurpapendrecht.nl.

Dit handige overzicht helpt inwoners, maar ook gemeenten en organisaties om grip te houden op alle dingen die nu ontstaan. Communicatie wordt gestroomlijnd. We bieden het onze klanten gratis aan, omdat we erin geloven dat het tegengaan van versnippering van informatie nog nooit zo belangrijk was als nu. Bij mijnbuurtje.nl staat het versterken van de sociale cohesie het samen werken aan een betrokken buurt altijd voorop!

Ton Burgers

Wat is jouw favoriete hobby?

Wat is je favoriete hobby?

Ieder maand leggen we een vraag uit ons buurtspel voor aan een buurtverbinder. Deze keer stelden we de vraag aan Ton Burgers, buurtverbinder bij Nijmegen-oost.nl:

,,Mijn favoriete hobby is muziek maken en in het bijzonder zelf liedjes schrijven. Samen met mijn vriendin Marjolein ben ik op dit moment een cd aan het maken, met liedjes die ik componeerde op gedichten van Oscar Wilde. In het voorjaar willen we die cd presenteren in een zaaltje in Nijmegen – en ook in Utrecht, waar Marjolein woont. Door corona is het allemaal een beetje vertraagd, maar dat is niet zo erg. Zo kunnen de songs ook wat rijpen.

De gedichten van Wilde die ik heb gekozen zijn vaak eenvoudig en kort. Ze hebben mooie rijmschema’s waarop het fijn melodieën maken was. Veel teksten gaan over de schoonheid van de natuur – zo vliegen er veel vogeltjes voorbij –  maar wie Oscar Wilde een beetje kent, weet dat er ook drama en pathos aan te pas komen. Van zijn beroemde, lange gedicht The ballad of Reading Gaol, over zijn tijd in een verschrikkelijke gevangenis in Zuid-Engeland – waar hij toe werd veroordeeld vanwege z’n homoseksualiteit – heb ik een aantal strofen gekozen. Met natuurlijk als refrein ‘Each man kills the thing he loves’.

Op de cd zal alleen mijn akoestische gitaar, af en toe een mondharmonica en verder onze twee stemmen te horen zijn. Momenteel ben ik bezig met het maken van het cd-boekje.

Ik word heel blij van een hobby, maar het kan ook frustrerend zijn als iets in je hoofd niet (meteen) ook zo in de praktijk uitwerkt, zoals bijvoorbeeld een perfecte opname of een refrein dat mooier en spannende kan, maar je niet ziet hoe. Het streelt ook je ego natuurlijk als mensen voor een lied klappen of je achteraf laten weten dat ze het mooi vonden.”

Wil jij mensen ook eens op een ander manier leren kennen? Het buurtspel bestaat uit positief geformuleerde vragen die je helpen om nèt een ander gesprek te voeren. Hier lees je er meer over.

Durf te springen

10 succesfactoren voor succesvolle samenwerking met inwoners #1

Mijnbuurtje.nl helpt gemeenten al tien jaar. Echt goed samenwerken met inwoners vraagt om een ander soort relatie. Eén waarin het gaat om eerlijkheid, respect en gelijkwaardigheid. Het voelt misschien spannend om echt contact met inwoners te maken. Maar het is de moeite meer dan waard!

Wat zijn nou precies die succesfactoren? Mijnbuurtje.nl maakte een top-tien.

Op 1: Heb en toon lef, durf je nek uit te steken

Als ambtenaar werk je in een organisatie met veel wet- en regelgeving. Daar heb je een bepaalde verantwoordelijkheid voor. Toch is er ook binnen die wetten ruimte om out of the box te denken. Door niet te blijven nadenken maar gewoon eens in het diepe te springen, bereik je vaak meer. Zo kan er echt iets veranderen. Als jij je kwetsbaar durft op te stellen, word je een voorbeeld voor je collega’s. Experimenteer eens. Anders gebeurt er nooit wat.

Besef dat jij een proces kunt maken of breken. Door te laten zien dat jij echt ergens voor gaat, enthousiasmeer je collega’s én inwoners om ook een verschil te maken!

PuurPapendrecht - Leni

Leni van PuurPapendrecht: Elkaar kennen is meedoen

Een online community platform kan voor veel verandering zorgen. Zowel bij de inwoners en organisaties als bij de gemeente zelf. Mensen weten elkaar te vinden bij hulpvragen en initiatieven worden gemakkelijk gedeeld, op één plek staan alle organisaties bij elkaar en kunnen deelnemers aan activiteiten zich inschrijven.

Leni van Mourik werkt als initiatievenmakelaar bij het Team Programma & strategie van de gemeente Papendrecht en heeft al ruim vijf jaar ervaring met het samenwerken met inwoners in de rol van buurtverbinder die samen het mijnbuurtje communicatieplatform puurpapendrecht.nl bestieren. Ze hebben met elkaar maar ook als gemeente een grote ontwikkeling doorgemaakt in Papendrecht. 

In die vijf jaar is hard gewerkt en veel gebeurd: inwoners delen informatie en vinden elkaar via het platform.

Wat ziet Leni als het grootste verschil met de tijd vóór het platform? Welke mijlpalen waren er en welke belangrijke lessen leerde zij als ambtenaar over de rol van een online platform?

Buurtverbinders doen veel zelf
Leni: “Ik zit tussen de gemeente en het online platform in en heb ik het begin vooral de vrijwilligers ondersteund. Nu ben ik meer bezig met de sociale kaart, de vrijwilligersmodule en de inschrijfmodule. Doelstelling was vijf jaar geleden om onder de 33.000 inwoners van ons dorp – ja, Papendrecht is een dorp en zo voelt het ook – vooral alle kennis, hulp en spullen die er zijn te delen. Het budget komt uit de WMO. De lancering was direct een hoogtepunt. Er meldden zich na de eerste bijeenkomst al meteen 8 vrijwilligers aan. Deze buurtverbinders doen heel veel zelf en zijn trots op het effect dat hun werk heeft. Ze hebben zelf ook meer sociale contacten gekregen. Een van hen kreeg zelfs een leuke baan door dit vrijwilligerswerk voor de buurt.”

Meer samenwerking en meer contacten
“De drempel om mee te doen moet zo laag mogelijk zijn. Jongeren worden via Instagram betrokken bij puurpapendrecht.nl. Ik ken inmiddels  jongeren die ouderen gingen helpen met boodschappen doen en daarna zijn blijven mantelzorgen. De ledenaantallen bij de sportverenigingen stijgen en de inwoners leren steeds meer mensen kennen, waardoor ze meer zijn gaan meedoen. Inmiddels zijn 1.500 mensen ingeschreven en hebben we al bijna 30.000 unieke bezoekers op het platform. In de sociale kaart staan meer dan 500 organisaties. 

Er zijn veel mooie initiatieven die op puurpapendrecht.nl worden gedeeld zoals de buurtmoestuin, buurtgezinnen en koffie uurtjes. Ook de kerken willen nu het platform meer gaan gebruiken. Die zien dat ouderen hier veel komen. De drempel is laag en hun digitale vaardigheden worden gestimuleerd, bijvoorbeeld met bijeenkomsten in de bibliotheek. We zorgen dat we daar dan zelf ook altijd bij zijn. Binnenkort gaan we verenigingen en scholen bezoeken en uitleggen hoe je je kunt inschrijven op het platform. Ik zie veel meer samenwerking tussen inwoners, gemeente en welzijnsinstellingen.”

Doe het samen en doe mee
“Voor de gemeente valt er nog wel wat te leren. Dat inwoners zelf aan de slag gaan is nieuw voor veel ambtenaren. Communicatiemedewerkers zijn vooral gewend te zenden en bij het maken van beleid wordt vaak vergeten om aan inwoners tips en ideeën te vragen, terwijl dat juist tot iets heel moois kan leiden. Ook moeten grote organisaties vaak wennen aan het feit dat ze zelf kunnen communiceren met inwoners door het plaatsen van berichten op het platform.”

Kijk over je eigen grenzen
“Ik raad gemeenten aan om vanaf het begin met meer partijen om te tafel te gaan zitten en het samen te doen. Het is een goedkope oplossing voor een heleboel vraagstukken. Dat verkoopt! Geef intern presentaties over het inschrijven op het platform en stimuleer dat collega’s meekijken op het platform. Leer ze de handige tools als een poll en de participatiemodule te gebruiken. Kijk over de grenzen van je eigen gedoe want door deze aanpak leren steeds meer mensen elkaar kennen, bieden elkaar hulp en weten wat er om hen heen gebeurt.”

Ook zo’n mooi buurtplatform in jouw gemeente?

Het werken met een online dorpsplatform is dus lonend voor zowel inwoners als organisaties en gemeente. Het leidt tot meer contacten waardoor mensen elkaar eerder gaan helpen. De gemeente kan haar voordeel doen met een goedkoper middel om haar inwoners te bereiken en dat veel effectiever werkt.

Meer weten over hoe je met de mijnbuurtje aanpak zorgt voor meer geluk onder de inwoners en een prettiger samenwerking? Begin dan meteen goed, neem contact met ons op of bestel hier ons gratis magazine.

Succesfactor positief gesprek

10 succesfactoren voor succesvolle samenwerking met inwoners #5

Mijnbuurtje.nl helpt gemeenten al tien jaar. Echt goed samenwerken met inwoners vraagt om een ander soort relatie. Eén waarin het gaat om eerlijkheid, respect en gelijkwaardigheid. Het voelt misschien spannend om echt contact met inwoners te maken. Maar het is de moeite meer dan waard!

Wat zijn nou precies die succesfactoren? Mijnbuurtje.nl maakte een top-tien.

Op 5: Voer een positief gesprek en zorg dat je over de juiste dingen praat. Spreek uit wat gezegd moet worden

In het kader van een goede participatie is het voeren van echte gesprekken met inwoners steeds belangrijker geworden. Het kan gebeuren dat er oud zeer is wat eerst benoemd moet worden. Als je dat geen tijd en ruimte geeft, zal het gesprek nooit goed lopen. Wanneer inwoners in het verleden bijvoorbeeld bij een project werden betrokken en vervolgens niets meer hoorden, kan dat nog steeds knagen. Bovendien zit dat een vertrouwensrelatie in de weg. Zorg dat je daarop bent voorbereid en benoem de kwestie in het gesprek. Maak duidelijk dat we dat zo niet meer gaan doen en verleg je focus daarna naar de toekomst: ‘Is alles nu uitgesproken? Dan wil ik heel graag horen wat al wel goed gaat. Waarvan willen jullie meer?‘ Vermijd een klaagzang en maak desnoods een aparte afspraak om het specifiek over een oude kwestie te hebben.

Congres - Gemeente van de toekomst

Uniek congres: gouden lessen voor de toekomst

Loopt jouw hoofd ook wel eens over van alle thema’s die spelen in jouw gemeente? Bijvoorbeeld op het gebied van eenzaamheid, de energietransitie, de nieuwe omgevingswet, participatie, armoede en de sociale kaart?

De juiste oplossing vinden is niet altijd makkelijk, zorgen dat je domeinoverstijgend samenwerkt ook niet. Het behalen van je doelen kan daardoor best lastig zijn.

Bij meer dan 70 gemeenten levert mijnbuurtje.nl in de praktijk bewezen oplossingen die écht werken en zorgen dat jouw doelstellingen bereikt worden. Dit doen we al tien jaar en daarom is het tijd voor een feestje! Al onze kennis en ervaring van tien jaar buurtverbinding bundelen we speciaal voor jou in een wervelend online congres: Gouden lessen voor de gemeente van de toekomst!

Dit vindt plaats op donderdag 14 oktober van 09.30 tot 12.30 uur. Daar hoor je van onze gemeentelijke klanten binnen het sociaal en fysiek domein en van onze buurtverbinders over concrete oplossingen en ervaringen voor de uitdagingen van deze tijd.

We zien er naar uit om ons feest samen met jou te vieren!

Wil je meer weten over het programma? bekijk dan deze pagina.

Hoogwater: hoe communiceer je dan snel met je inwoners?

De afgelopen hoogwater-crisis was heftig. Met name in Limburg en de gebieden verderop langs de Maas en Waal hadden te maken met overstromingen en snel wassend water. Inwoners werden erdoor overvallen en zochten hulp. Hoe fijn is het dan als je als gemeente snel kunt schakelen, mensen makkelijk bereikt en een vlotte communicatie op gang brengt.

Het mijnbuurtje buurtplatform Maasburen.nl, actief in Middelaar, Mook, Molenhoek en Plasmolen, vormde vanaf 15 juli de schakel tussen gemeente en inwoners. Iedereen was daardoor snel en goed geïnformeerd en waar nodig gerustgesteld. Ook vragen werden snel en vlot beantwoord. 

Updates, filmpje en vragen
Vanaf het moment dat het water omhoog kwam werd een bericht op Maasburen.nl geplaatst De gemeente voegde voortdurend nieuwe updates toe, zoals wanneer de hoogste waterstand werd verwacht. De buurtverbinders (beheerders) van MaasBuren deelden belangrijke informatie ook via Facebook, Twitter en de buurtpreventie app. Zij hadden zelf via Whatsapp contact met de communicatie adviseur van de gemeente, zodat zaken over en weer snel afgestemd konden worden. De buurtverbinders zorgden op het platform voor filmpjes en foto’s van plekken waar ze zelf niet mochten komen. Zo konden inwoners toch even een kijkje nemen bij de rivier.

Toegevoegde waarde
Aan de vele reacties van mensen uit de vier dorpen langs de Maas is te zien dat er geen paniek ontstond. Ze waren blij met de informatie over het hoge water. Een mooi voorbeeld van de toegevoegde waarde van het buurtplatform bij crisiscommunicatie!

Door inwoners van informatie te voorzien op een plek waar ze toch al vaak komen, word je als gemeente niet platgebeld, maar kun je elkaar snel vinden en informatie snel en effectief delen. 

Bij mijnbuurtje.nl hebben we een wetenschappelijk bewezen werkwijze ontwikkeld met buurtplatforms en getrainde buurtverbinders. Meer weten over onze aanpak? 

Bel ons op 024 – 2022 265 of kijk op mijnbuurtje.nl/contact

Ben jij al voorbereid op een crisis?

10 succesfactoren voor succesvolle samenwerking met inwoners #6

Mijnbuurtje.nl helpt gemeenten al tien jaar. Echt goed samenwerken met inwoners vraagt om een ander soort relatie. Eén waarin het gaat om eerlijkheid, respect en gelijkwaardigheid. Het voelt misschien spannend om echt contact met inwoners te maken. Maar het is de moeite meer dan waard!

Wat zijn nou precies die succesfactoren? Mijnbuurtje.nl maakte een top-tien.

Op 6: Geef ruimte aan inwoners

Als je echt wilt dat inwoners mee gaan doen, zul je hen ook de tijd en ruimte voor hun inbreng moeten geven. Biedt een participatieproject daarom niet aan als het al bijna klaar is, maar betrek de inwoners er juist in een vroegtijdig stadium al bij. Zo krijgen ze de tijd om erover na te denken.

Plannen kunnen emoties oproepen bij inwoners. Je hebt het immers over hun eigen leefruimte, hun directe woonomgeving. Ben je daar bewust van. Begin daarom in een vroegtijdig stadium met informeren zodat zij de kans krijgen hun gedachten rustig te vormen. Betrek inwoners zo vroeg mogelijk, ook al is nog niet alles duidelijk. Door daar open over te zijn, zorg je dat je geen verkeerde verwachtingen schept. Geef inwoners de kans zich te verdiepen in het project en vraag pas daarna om reacties en ideeën. En misschien komen zij dan wel met geheel nieuwe invalshoeken.

Ben helder over de wettelijke kaders maar ook over de ruimte die daarbinnen is. Wat zijn precies de wettelijk verplichtingen en wat zijn de bestuurlijke wensen die ook ruimte bieden voor andere oplossingen? Communiceer daar eerlijk en transparant over en luister naar de inbreng. Wat geven inwoners aan als hun wensen en behoeften? Kun je daar zonder te oordelen tijd en aandacht aan geven? Zoja, dan schep je de voorwaarden voor échte participatie. 

Oranje Fonds Groeiprogramma certificaat mijnbuurtje.nl

Koninklijk groeicertificaat voor mijnbuurtje.nl

Gisteren, woensdag 30 juni, ontving mijnbuurtje.nl van Zijne Majesteit Koning Willem Alexander en Hare Majesteit Koningin Máxima het groeicertificaat van het Oranje Fonds Groeiprogramma! We doorliepen succesvol een intensief 3-jarig leerprogramma waarin onze onderneming is gegroeid in schaalgrootte, professionaliteit en maatschappelijke impact.

Mede door dit groeiprogramma is het aantal mensen dat meedoet met mijnbuurtje.nl verdubbeld. Op de feestelijke uitreiking waarbij mijnbuurtje.nl-oprichters Hanneke en Eric aanwezig waren, werd onder andere gesproken over het zelfstandig worden van je onderneming en het durven loslaten van taken. In een persoonlijk gesprek met Koning Willem Alexander ging Eric hierover nog op door: “Een bijzondere ervaring. We hadden het over het vertrouwen in en het overdragen van zaken op je collega’s. Ook dat is groeien.”

Doel van het Oranje Fonds Groeiprogramma is het vergroten van de professionaliteit van ondernemingen met een sociale doelstelling en het het vergroten van het maatschappelijk effect van dit initiatief. Hiervoor krijgen de deelnemers diverse workshops, trainingen en bijeenkomsten. Zo wordt niet alleen hun kennis en expertise vergroot, maar ook hun netwerk fors uitgebreid. Daarvoor wordt ruime financiering beschikbaar gesteld.

Deelnemers aan het Oranje Fonds Groeiprogramma zijn initiatiefnemers die:

  • een urgent of relevant sociaal-maatschappelijk vraagstuk aanpakken
  • een uniek opschaalbaar concept hanteren dat in een duidelijke behoefte voorziet
  • ondernemend willen opereren
  • intrinsiek gemotiveerd zijn om verder te ontwikkelen en meer impact na te willen streven
  • toegang hebben tot/draagvlak hebben onder de achterban

Wat ontvingen de deelnemers?

  • Structuur
  • Ontwikkelruimte (financiering)
  • Mogelijkheden om te werken aan het vergroten van professionele vaardigheden en competenties
  • Leren van elkaar tijdens uitwisselingsbijeenkomsten
  • Toegang tot netwerk van ervaringsdeskundigen en experts
  • Follow-up mogelijkheden bij positieve resultaten

Mooie resultaten

We willen graag onze impact meten. Daarom onderzocht Impact Centre Erasmus (ICE) in opdracht van het Oranje Fonds de sociale impact van Groeiprogramma-deelnemer mijnbuurtje.nl op wijken en buurten in ons land. Gebruikers van de online platforms van mijnbuurtje.nl hebben gemiddeld 60% meer ontmoetingen in hun eigen buurt. Ieder jaar leren mensen via de platforms zo’n 22 nieuwe buurtgenoten kennen. Ze voelen zich verbonden met hun buurt of wijk en zijn betrokken bij activiteiten. Bijna de helft onderneemt regelmatig activiteiten die ze tegenkomen via mijnbuurtje.nl.

Copyright Oranje Fonds/Marco de Swart