Congresverslag: Zorgt een betrokken buurt voor meer lokale kracht en verbinding?

Op 5 oktober organiseerden we in de Oude rechtbank in Utrecht ons Lokale Kracht congres: zorgt een betrokken buurt voor meer lokale kracht en verbinding?

mijnbuurtje.nl nam 100 professionals van gemeenten en (welzijns)organisaties uit Nederland, België en Duitsland mee op reis in de wereld van lokale kracht, positieve gezondheid en lessen die zij en hun klanten leerden bij het werken aan meer betrokken buurten.

De opening werd verricht door dagvoorzitter Eric Hendriks. Eric vertelde hoe de aanpak van mijnbuurtje werkt: “In iedere wijk zijn er heel veel talenten, organisaties, activiteiten, bedrijven en ideeën maar we kunnen die niet goed vinden. Hoe kom je erachter wat er allemaal is? Informatie is versnipperd, niet goed vindbaar en vaak verouderd. Samen met gemeenten werken we aan meer betrokken buurten waar mensen alles in de buurt en vooral elkaar makkelijk kunnen vinden en meer samen ondernemen. Dit doen we door inwoners samen met  professionals op te leiden tot buurtverbinders. Zij maken alle mooie dingen in de buurt zichtbaar en brengen het proces van een betrokken buurt op gang. Hierbij worden ze ondersteund door een online communityplatform, waarop inwoners alles in de buurt maar vooral elkaar vinden”.

Keynotespeech: Erik Gerritsen, Secretaris-Generaal ministerie VWS

Erik Gerritsen complimenteerde de gemeenten die al gestart zijn met de mijnbuurtje aanpak en hun nek uit durven te steken door direct de communicatie met inwoners op te zoeken. Hij sprak bevlogen over dat alles wat partijen nodig hebben om tot oplossingen te komen er al lang is, als ze maar met elkaar om tafel gaan en durven te “ontschotten”. Erik vertelde over hoe koude ICT kan leiden tot warme contacten en hoe belangrijk het is elkaar in het echte leven in de ogen te kijken. Maar dat techniek wel een hulpmiddel kan zijn om zaken te vergemakkelijken of te versnellen. Een middel en geen doel op zich. Daarnaast behandelde hij drie vraagstukken:

  • het versterken van het samenspel tussen de formele en de informele zorg
  • de discussie over de grenzen van informele zorg en maatschappelijke initiatieven
  • hoe we jongeren kunnen interesseren voor vrijwilligerswerk en maatschappelijke activiteiten

Erik vertelde fan te zijn van mijnbuurtje, omdat hij ziet dat deze beweging van onderaf echt verbindend werkt. En wat waren wij trots dat hij keynote spreker wilde zijn!

Presentatie Leni van Mourik, wijkcoördinator over (Puur)Papendrecht.

Leni is vanaf de start betrokken bij PuurPapendrecht. Ze vertelde: “In 2015 zaten de wijkplatforms erg dun in hun bestuursleden en vrijwilligers. Er ontstond een discussie over hun organisatievorm, over wie zij nu eigenlijk vertegenwoordigden en het nut van belangenbehartiging in de wijken. De behoefte aan een andere, moderne manier van organiseren werd uitgesproken en het roer werd omgegooid.

De wijkplatforms zijn gestopt en de gemeente ging rechtstreeks in gesprek met bewoners over zaken die in de wijk spelen. Er ontstond een behoefte aan een moderne aanpak en digitaal platform. We kozen voor mijnbuurtje.nl omdat deze organisatie ontstaan is vanuit een bewonersinitiatief én omdat de missie en visie van Mijnbuurtje.nl helemaal aansluit bij de wijkgerichte visie van Papendrecht.  Ons platform PuurPapendrecht.nl is ván bewoners, vóór bewoners en PuurPapendrecht groeit vanuit bewoners, aangewakkerd door de buurtverbinders.”

Elma van Dongen (mijnbuurtje.nl): van bewonersavond tot lancering

Elma verzorgt veel inwonersavonden en is de trainer van heel veel groepen buurtverbinders. Zo weet ze precies wat de aanpak van mijnbuurtje teweeg brengt. Elma vertelde over hoe je draagvlak creëert: Eerst starten met een inwonersbijeenkomst, daar buurtverbinders werven, hen trainen en hun eigen online platform geven. Doordat ieder platform een eigen unieke naam heeft ontstaat eigenaarschap. Ze vertelde over de succesfactoren die hiervoor nodig zijn en over de landelijke buurtverbindersdagen die we elke 6 maanden houden voor alle buurtverbinders. Hier delen buurtverbinders uit alle windstreken hun ervaringen en inspireren en motiveren ze elkaar.

Machteld Huber, directeur Institute for Positive Health over positieve gezondheid

Machteld kijkt op een unieke manier naar het begrip ‘gezondheid’. Ze toonde een kaart met gebieden op de wereld waar mensen schijnbaar zonder moeite gezond oud worden. De mensen die in deze gebieden wonen hebben veel overeenkomsten: ze eten gezond, bewegen veel op een natuurlijke manier en hebben een goed sociaal netwerk. Machteld deed onderzoek: “Wat maakt dat een mens zich gezond of ongezond voelt?“ en kwam erachter dat gezondheid verder gaat dan het ontbreken van een ziekte. Ze bracht alle gezondheidsfactoren in kaart en ontwikkelde een spinnenwebmodel en gespreksinstrument waarmee mensen bewust met zichzelf aan de slag kunnen.

In dit model scoren mensen zichzelf op onderdelen als ‘mentaal welbevinden’,  ‘dagelijks functioneren’ of ‘sociaal maatschappelijk participeren’ (het onderdeel uitmaken van een sociaal netwerk).  Zo worden ze zich bewust van waar ze staan en wat ze wellicht willen veranderen. Hoe mooi zou het zijn als mensen in de buurt dit soort gesprekken voeren en bewuster bezig zijn met hun (positieve) gezondheid?

Hanneke van Stokkom (mijnbuurtje.nl) over de sociale kaart die écht verbindt.

Machteld vroeg tijdens haar presentatie ”hoe kunnen mensen vinden wat er allemaal in hun buurt is?” Hanneke haakte hierop in door te benadrukken dat een buurtplatform al een sociale kaart is. Daarnaast is er een apart onderdeel van de buurtsite waarop inwoners alle informatie op het gebied van formele zorg en informele zorg kunnen vinden.

Ze benadrukte dat door deze informatie te delen op een buurtplatform, je mensen bereikt in hun eigen omgeving. Terugkerende activiteiten van organisaties worden actief onder de aandacht gebracht van alle buurtbewoners en bereiken dus veel meer inwoners. Door een slimme communicatie en beheer module blijft alle informatie actueel en een lokale beheerder zorgt voor relevante informatie waar mensen écht iets aan hebben. Als gemeente bepaal je zelf de naam van je sociale kaart, huisstijl of hoe je wilt dat mensen informatie kunnen filteren. Flexibiliteit staat dus voorop!

Interview met wethouder Joke Reuwer- Verheij, Papendrecht

Joke stond bij aanvang wat sceptisch tegenover de mijnbuurtje aanpak. “Alweer een aanpak waarbij gewerkt wordt met vrijwilligers. Hebben we dat nu niet al een beetje gehad?”. Maar ze liet zich overtuigen en durfde het aan niet alleen de buurtverbinders te faciliteren, maar ook budget vrij te maken voor de ondersteuning van de buurtverbinders door de wijkcoördinator en de inzet van de sociale kaart.

Joke vertelde dat PuurPapendrecht (zo heet de aanpak in Papendrecht) de gemeente veel bracht. Ze ziet nieuwe en warme contacten ontstaan tussen mensen die elkaar eerder niet kenden. Joke ziet het als haar rol zo goed mogelijk te faciliteren, zonder te sturen. Andere gemeenten geeft ze als tip om niet te lang na te denken, maar gewoon te beginnen.

Tim Hendriks, (mijnbuurtje.nl) over het klantgedreven ontwikkelproces

Tim gaf een kijkje in de keuken van mijnbuurtje.nl. Als interaction designer kijkt hij goed naar de behoeftes en het gedrag van de mensen die het platform gebruiken. Hij vertelde aan de hand van een concreet voorbeeld over onze werkwijze waarin samen met de klant een prototype maken en verbeteren centraal staat.  Zo zorg je ervoor dat je software krijgt die wérkt.

Eric Hendriks (mijnbuurtje.nl)

Eric sloot af met de vraag welke gemeenten het leuk vinden om samen met ons mee te werken en vernieuwen. Ben je innovatief en heb je eigen ideeën? Wil je een concreet probleem oplossen? Bepaal dan samen met ons mee hoe de  mijnbuurtje aanpak en het communityplatform zich ontwikkelt en profiteer dan ook als eerste van vernieuwingen. Meld je aan voor ons innovatieprogramma bij Eric via eric@mijnbuurtje.nl.

Wij kijken terug op een inspirerend congres en hopen dat het jou veel gebracht heeft. We nemen binnenkort even contact met je op over hoe je het vond en of al je vragen zijn beantwoord.

Wil jij ook aan de slag met het maken van een meer betrokken buurt? Neem dan meteen contact met ons op! Bel ons op 024- 20 22 265 of mail eric@mijnbuurtje.nl, hanneke@mijnbuurtje.nl of elma@mijnbuurtje.nl.

Eerst meer lezen? Download ons gratis starterspakket op www.mijnbuurtje.nl

Op dit Lokale Kracht congres hoor je de antwoorden van praktijkmensen op belangrijke vragen

Meer dan 35 gemeenten gebruiken de mijnbuurtje aanpak voor meer lokale kracht en verbinding. Hierin werken ze actief samen met ondernemende inwoners en faciliteren ze wijken en dorpen met een online communityplatform.

Maar waarom is lokale kracht en verbinding belangrijk? Hoe werkt dat nou, lokale kracht in een wijk of dorp versterken en verbindingen stimuleren? En wat is het positieve effect hiervan op gezondheid en welzijn van inwoners?

Op dit congres hoor je de antwoorden van praktijkmensen
Op donderdagochtend 5 oktober heb jij als bestuurder of professional in het Sociale of Ruimtelijke domein dé kans om dit direct te horen van mensen uit de praktijk!
Erik Gerritsen, Secretaris-Generaal van het ministerie van VWS opent de ochtend met zijn keynote speech. Machteld Huber, arts en oprichter van het Institute for Positive Health neemt je mee in de wereld van positieve gezondheid waar niet ziekte centraal staat, maar juist de mens en zijn kracht. Leni van Mourik, wijkcoördinator bij de gemeente Papendrecht, vertelt hoe de gemeente Papendrecht samen met enthousiaste buurtverbinders alle mooie dingen in hun gemeente zichtbaar maken en hoe dat daar leidt tot meer verbindingen en energie. En Hanneke van Stokkkom laat samen met een betrokken wethouder zien hoe de mijnbuurtje aanpak werkt en dat een Sociale Kaart véél meer kan zijn dan alleen maar een regionale organisatiegids.

Kortom, een interessant en afwisselend programma! Kom je ook? De inschrijving is al gestart en deelname kost slechts €55 excl. BTW. Schrijf je nu in via onze website.

Kortom:
Donderdag 5 oktober van 9.15 tot 12.30 in Utrecht
Super interessant programma over lokale kracht en verbinding
Hoor het direct zelf van ervaren mensen uit de praktijk

Regel het nog voor je vakantie en schrijf je nu in.

Congresverslag – het verband tussen online buurtplatformen, een gezonde wijk en een beter leven

Op 29 september vond in wijkcentrum de Rekere in Alkmaar het congres ‘Online platformen voor de wijk: betere zorg en een gezonder leven?’ plaats. Samen met ons zorgpartner ZONH, versterker van zorg in de buurt namen we de 120 zorg- en welzijnsprofessionals uit provincie Noord-Holland mee op reis in de wereld van community building, offline en online wijkcommunicatie en een andere kijk op organiseren van zorg in de buurt.

Iedereen voelt wel op zijn klompen aan dat als je lekker woont, leeft en in verbinding bent met dierbaren en mensen om je heen, je dan minder in de zorgcircuits terecht komt. Verbinding tussen inwoners vermindert eenzaamheid en heeft een positieve uitwerking op welbevinden en gezondheid. Maar hoe stimuleer je die verbinding? Hoe zorg je dat mensen écht met elkaar in contact komen, voor meer gemeenschapszin, waar gezond en sociaal gedrag normaal is? En hoe realiseer je de verbinding tussen informele en formele hulp en zorg in de buurt? 

In vier interactieve workshops werden deze vragen beantwoord. Bekijk de keynote sheets.

Buurtverbinder Ceciel Raben-Gieling van Digidiek.nl: “Ik had nooit gedacht dat het bij ons in het dorp zoveel zou brengen!”

Buurtverbinder Ceciel Raben-Gieling van Digidiek.nl: “Ik had nooit gedacht dat het bij ons in het dorp zoveel zou brengen!”

Workshop 1: Hoe kies je een online buurtplatform en hoe maak je dit tot een succes?
Tijdens deze workshop vonden de deelnemers beter de weg in het grote aantal platformen en hoe je daar een goede en bewuste keuze in maakt. En als je iets gekozen hebt, hoe maak je dat dan tot een succes? Eric Hendriks van Munity Services liet aan de hand van een stappenplan zien welke stappen je hierin kunt nemen en welke vragen je jezelf hierbij stelt. Ook vertelde hij dat het groeien van een platform tijd nodig heeft en welke succesfactoren hierbij een rol spelen. Sheets ontvangen? Neem dan even contact met ons op.

Workshop 2: Praktijkervaringen met communitybuilding, gezondheidsbeleid en wijkcommunicatie in Alkmaar
Buurtbewoner  en ZONH professional Mart Stel vertelt over zijn praktijkervaringen in zijn eigen wijk Huiswaard waarin de wijk- en bewonersonderneming een grote rol speelt bij het bevorderen van ‘burgerparticipatie’ en welke grenzen aan bewoners inzet en resultaat dat kent. Hij ging in op vragen als “Wat leert ons deze praktijkervaring rond Rekere en Wijkvereniging over ‘communitybuilding’ in wijken en dorpen in Noord-Holland? Hoe kan een online wijkplein bijdragen aan goede zorg en welzijn in de wijk? Wat zijn belangrijke factoren voor succes daarbij? En hoe verhoudt zich dit met de mijnbuurtje aanpak? Sheets ontvangen? Neem dan even contact met ons op.

Workshop 3: Hoe werkt de mijnbuurtje aanpak?screenshot-2016-10-06-at-12-18-47
Elma van Dongen vertelde in haar workshop hoe de mijnbuurtje aanpak werkt. Hoe benut je alle hulp, spullen, creativiteit en kennis in de buurt? Hoe verbind je bewoners en partijen met elkaar? Hierin benadrukte ze de belangrijke rol van bewoners die in hun eigen buurt als buurtverbinder aan de slag gaan. Zij stimuleren gemeenschapsvorming en zien ook toe op een leuk, gezellig en veilig online dorpsplein dat alle mensen in de buurt bereikt: van jong tot oud, op je smartphone of via de papieren wijkkrant.  Zo ontstaat er met hulp van lokale ondernemers en organisaties een hecht financieel zelfvoorzienend bewonersnetwerk.

De mijnbuurtje aanpak werkt verbindend, is gericht op het versterken van wat er al is en stelt bewoners centraal. Mijnbuurtje trainde al meer dan 380 buurtverbinders & professionals en levert in 25 gemeenten een compleet en flexibel buurtcommunicatieplatform. De implementatiekosten zijn betaalbaar en worden vaak gefinancierd door fondsen en lokale partners. Gemeenten stimuleren zo niet alleen gemeenschapsvorming en actievere wijken of dorpen, ook realiseren ze hiermee aanzienlijke besparingen op hun alsmaar stijgende zorg- en welzijnskosten.  download het gratis starterspakket.

Workshop 4: Digiscreenshot-2016-10-06-at-12-18-57tale wijkcommunicatie en gezondheid: wat is het verband?
Hanneke van Stokkom van Munity Services en Daniëlla Konopasek van ZONH vertelden in hun workshop hoe je met (digitale) communicatie de gezondheid in de wijk kunt beïnvloeden. Aan de hand van het positieve gezondheid model van Machteld Huber lieten Daniella en Hanneke zien hoe met name ‘sociaal maatschappelijk participeren’ en ‘zingeving’  toeneemt als je via offline en online communicatie alle mooie dingen in je wijk voor iedereen zichtbaar maakt en samen met buurtverbinders voor een sfeer van vertrouwen zorgt om dit met elkaar te delen. Daarnaast vertelden ze hoe een persoonlijke en interactieve opzet van de sociale kaart leidt tot veel meer gebruik door bewoners. Deze nieuwe vorm van de sociale kaart stimuleert ook meer contact tussen professionals onderling zodat zij samen hun gezamenlijke klant nog beter ondersteunen. Sheets ontvangen? Neem dan even contact met ons op.

Conclusie – Online platformen voor de wijk: betere zorg en een gezonder leven?screenshot-2016-10-06-at-12-19-05
Na afloop van het congres vroegen we deelnemers naar hun mening. Buurtverbinder en Zorg projectleider Ceciel Raben vertelde dat meer en meer voorzieningen in haar dorp Nieuw-Dijk verdwenen en dat ze als bewoners nu zélf het heft in eigen hand nemen om zaken zoals zorg te regelen. Ze is nog steeds blij verbaasd hoezeer verbindingen en gemeenschapsgevoel zijn gegroeid sinds ze met een team van  buurtverbinders actief zijn en alles in het dorp zichtbaar maken op hun communicatieplatform Digidiek.nl.

Maria Roodenburg van Lisserbroek SamenMeer gaf aan dat het heel belangrijk is om mee te bewegen met wat er op dát moment leeft bij bewoners – en vaak is dat niet de ‘zorg’, dat komt daarna wel als met je met elkaar bezig bent en elkaar beter kent.

Het was een mooie leerzame ochtend die naar meer smaakt!

screenshot-2016-10-06-at-12-19-14

Mart Stel (ZONH) en Eric Hendriks (Munity Services), organisatoren van dit congres.

Ook samen met bewoners, collega’s én een online buurtplatform werken aan een verbonden wijk waar mensen samen léven? Neem dan even contact met ons op.

Hulp nodig bij bewonersinitiatieven Zorg & Welzijn, Beter wonen met zorg in de wijk of Netwerken voor buurtcontact? Neem dan contact op met Mart Stel van ZONH, onze zorgpartner in Noord-Holland.

 

Gratis congres: Overheidsparticipatie, hoe leuk kun jij het maken?

** Congres is volgeboekt ***

Ideeën en initiatieven van bewoners, maatschappelijke organisaties en ondernemers mogelijk maken, dat maakt je werk als professional leuk en inspirerend. Maar hoe kom je achter je bureau vandaan? Hoe werk je samen met bewoners? Hoe creëer je ruimte voor initiatief en ga je creatief om met kaders? Om met Jules Deelder te spreken: “de ruimte binnen de perken is net zo onbegrensd als daarbuiten” .

Volq en Mijnbuurtje.nl organiseren hiervoor op 20 oktober de ideeënfabriek. Laat je inspireren en ga de volgende dag fluitend aan de slag met nieuwe ideeën!

Werk je bij een gemeente of woningcorporatie als bijvoorbeeld gebiedsmanager, projectleider of beleidsmedewerker en wil je je bewoners meer betrekken? Wil je beter zicht krijgen op ideeën en initiatieven in de buurt en op mogelijkheden om die te faciliteren en stimuleren? Kijk je op tegen de nieuwe omgevingswet en wil je weten welke voordelen en kansen die jou biedt? Ben je (communicatie)adviseur en wil je stimuleren dat collega’s meer in gesprek gaan met bewoners, maatschappelijke organisaties en ondernemers ? Dan is deze ideeënfabriek voor jou!

Zowel in het sociale domein (participatiewet) als in de ruimtelijke ordening (omgevingswet) is de opgave voor professionals om meer initiatief te faciliteren en te luisteren naar wat bewoners zelf willen en kunnen. Dat is nog zo niet gemakkelijk. Participatie lijkt een toverwoord, maar hoe werkt participatie in onze huidige digitale samenleving? Hoe werk je samen met andere bedrijven, organisaties en bewoners op een toegankelijke maar efficiënte manier? Wat is de juiste balans tussen on- en offline? Hoe krijg je jezelf achter je bureau vandaan en ga je op de juiste manier het gesprek aan? En hoe kun je anderen meer ruimte bieden zonder zelf grip te verliezen? De ideeënfabriek biedt antwoorden!

Wat kun je verwachten?
Volq is een expert in het stadmaken vanuit de bottom up gedachte: het Volq maakt de stad. Met bakken ervaring in bewoners- en overheidsparticipatie en een heldere visie op de nieuwe omgevingswet brengen we jou een stap verder in samenwerking en (bewoners)betrokkenheid.

Als experts in online én offline wijkcommunicatie ontwikkelde Mijnbuurtje.nl een aanpak voor duurzame online & offline gebiedscommunicatie waarbij de lokale community centraal staat.

Tijdens deze ochtend geven we je een inleiding op online en offline participatie, daarna volg je twee van de volgende inspirerende workshops over samenwerken met partners en bewoners:

  • Verbinden van bewoners en overheid via de mijnbuurtje.nl online & offline communicatie aanpak
  • Omgevingswet, anders werken in één uur.
  • Energie in je tent! Hoe je collega’s enthousiast maakt om initiatieven van bewoners en ondernemers te gaan stimuleren en faciliteren.
  • Soepel Samenwerken Hoe werk je samen met partners in je stad waarbij ieder vanuit zijn eigen belang werkt aan een gedeelde ambitie.
  • De straat op, de lanen in! Hoe je over een gezamenlijk bepaald thema de straat op gaat en in gesprek raakt met mensen over hun wensen en ideeën.
  • De ideale participatiemix Een parade langs tientallen participatiemiddelen: jij stelt je ideale mix samen
  • Ons vorige congres was binnen twee weken volgeboekt.

Wil je zeker weten dat je er bij kunt zijn? Schrijf je nu in voor het congres “Overheidsparticipatie, hoe leuk kun jij het maken?

Datum: Donderdagochtend 20 oktober

Locatie:  Rotterdam

Tijd: We starten om 9.30 en eindigen om 12.30 met een gezamenlijke lunch.

Kosten: we bieden je dit congres gratis aan.

Klik hier om je in te schrijven

Gratis congres – Online platformen voor de wijk: een beter verbonden en gezonder leven?

*** Het congres is helaas volgeboekt. Wil je op de wachtlijst? Schrijf je dan gewoon in, als er een afzegging is dan hoor je van ons! ***

Werk je bij een gemeente of zorgaanbieder als professional, beleidsadviseur, community builder of coördinator? En ben je bezig met betrekken van bewoners en cliënten, bewonersondernemingen, WMO transitie, faciliteren van informele zorg, eigen kracht of wijkcommunicatie? Dan is dit congres voor jou! Schrijf je nu in 

Iedereen voelt wel op zijn klompen aan dat als je lekker woont en leeft en in verbinding bent met dierbaren en mensen om je heen, je dan minder in de zorgcircuits terecht komt. Verbinding tussen inwoners vermindert eenzaamheid en heeft een positieve uitwerking op welbevinden en gezondheid. Maar hoe stimuleer je die verbinding? Hoe zorg je dat mensen écht met elkaar in contact komen, voor meer gemeenschapszin, waar gezond en sociaal gedrag normaal is? Hoe zorg je dat mensen elkaar kunnen bereiken en dat informatie voor iedereen snel toegankelijk is? Hoe ondersteun je eigen initiatief van bewoners om een deel van hun welzijn en zorg zelf te regelen? En hoe realiseer je de verbinding tussen informele en formele hulp en zorg in de buurt?

Zorgpartner ZONH, versterker van van zorg in de buurt en Munity Services, bekend van de mijnbuurtje.nl aanpak, organiseren op donderdag 29 september samen een congres.
Hierin nemen we je mee op een reis in de wereld van community building, offline en online wijkcommunicatie en een andere kijk op organiseren van zorg in de buurt.

Kom luisteren, ontmoet andere vakgenoten en laat je inspireren door diverse workshops:

  1. Digitale wijkcommunicatie en gezondheid: wat is het verband?
  2. Hoe kies je een online buurtplatform en hoe maak je dit tot een succes?
  3. Praktijkervaringen met communitybuilding, gezondheidsbeleid en wijkcommunicatie in Alkmaar
  4. Op speciaal verzoek: Hoe werkt de mijnbuurtje aanpak?

Ons vorige congres was binnen twee weken volgeboekt. Wil jij zeker weten dat jij er deze keer bij kunt zijn? Schrijf je nu in voor dit gratis wervelend congres vol nieuwe inzichten en handvatten op donderdagochtend 29 september in Alkmaar.

Locatie
Buurtcentrum De Rekere, Drechterwaard 16 in Alkmaar

Programma en tijd
We starten om 9.30 en eindigen om 12.30 met een gezamenlijke lunch.

Kosten
We bieden je dit congres gratis aan.

Klik hier om je in te schrijven

 

Digitale Steden Agenda: meetup Sociaal Domein

Gemeenten organiseren zich in de Digitale Steden Agenda (DSA) om met digitale middelen een vitale samenleving te stimuleren waarin burgers samen optrekken. Op 20 april was de Meetup Sociaal Domein waar deelnemers uit allerlei gemeentes samenkwamen. Ze gingen samen de diepte in met praktijkvoorbeelden die zich binnen gemeenten hebben bewezen op het gebied van digitale buurt(markt)plaatsen,  arbeidsmarkt en  zelfredzaamheid.

Hanneke van Stokkom van Munity Services nam de deelnemers mee in hoe je een digitale buurt(markt)plaats kiest. Bekijk hier haar presentatie.

Overweeg je ook een digitale buurt(markt)plaats en wil je advies bij het kiezen? Neem dan contact met ons op.

Gratis congres Buurtplatformen: weggegooid geld of échte verbindingen op 20 april in Assen

Wegens succes herhaald: Gratis wervelend congres vol nieuwe inzichten en handvatten!

Schrijf je nu in

Werk je bij een gemeente of welzijnsorganisatie als professional, adviseur, opbouwwerker, community builder of coördinator? En ben je bezig met overheids- of burgerparticipatie, WMO transitie, faciliteren van eigen kracht, krachtige kernen of wijkcommunicatie? Of ben je een enthousiaste en betrokken bewoner die meer verbinding en contact wil in je buurt? Dan is dit congres voor jou!

In de decentralisaties worstelen veel organisaties met hun nieuwe rol maar ook met hoe ze bewoners kunnen activeren om zélf de regie te nemen. Hoe zorg je voor verbinding in de buurt en dat mensen écht met elkaar in contact komen? Iedereen lijkt dé oplossing te hebben. Maar hoe kies je dan voor de juiste aanpak of platform?

Zie jij door de bomen het bos niet meer en wil je tot een overwogen keuze komen? Dan is dit congres voor jou. We nodigen je van harte uit om gratis gebruik te maken van de leuke en interessante workshops die we bieden.

Wat kun je verwachten? Als expert in online én offline buurtcommunicatie ontwikkelde Mijnbuurtje een methodiek die je helpt de juiste keuze te maken.

Tijdens deze ochtend geven we je een inleiding op online buurtcommunicatie en daarna kies je twee van de volgende workshops:

  1. Hoe kies je een digitaal buurtplatform?
  2. Hoe overwin je de weerstand van professionals tegen online communicatie?
  3. Op speciaal verzoek: Hoe werkt de mijnbuurtje aanpak?

Ons vorige congres was binnen twee weken volgeboekt. Wil jij zeker weten dat jij er deze keer bij kunt zijn? Schrijf je nu in voor het congres “Buurtplatformen: weggegooid geld of échte oplossingen?” op woensdagochtend 20 april in Assen.

Locatie
De Schulp: het huis van de buurt. Buizerdstraat 10, 9404 BB Assen

Programma en tijd
We starten om 9.30 en eindigen om 12.30 met een gezamenlijke lunch.

Kosten
We bieden je deze workshops gratis aan.

Klik hier om je in te schrijven

Buurtplatformen: weggegooid geld of échte verbindingen?

Wegens succes herhaald: Gratis wervelend congres vol nieuwe inzichten en handvatten!

Schrijf je nu in

Werk je bij een gemeente of welzijnsorganisatie als professional, adviseur, opbouwwerker, community builder of coördinator? En ben je bezig met overheids- of burgerparticipatie, WMO transitie, faciliteren van eigen kracht, krachtige kernen of wijkcommunicatie? Of ben je een enthousiaste en betrokken bewoner die meer verbinding en contact wil in je buurt? Dan is dit congres voor jou!

In de decentralisaties worstelen veel organisaties met hun nieuwe rol maar ook met hoe ze bewoners kunnen activeren om zélf de regie te nemen. Hoe zorg je voor verbinding in de buurt en dat mensen écht met elkaar in contact komen? Iedereen lijkt dé oplossing te hebben. Maar hoe kies je dan voor de juiste aanpak of platform?

Zie jij door de bomen het bos niet meer en wil je tot een overwogen keuze komen? Dan is dit congres voor jou. We nodigen je van harte uit om gratis gebruik te maken van de leuke en interessante workshops die we bieden.

Wat kun je verwachten? Als expert in online én offline buurtcommunicatie ontwikkelde Mijnbuurtje een methodiek die je helpt de juiste keuze te maken.

Tijdens deze ochtend geven we je een inleiding op online buurtcommunicatie en daarna kies je twee van de volgende workshops:

  1. Hoe kies je een digitaal buurtplatform?
  2. Hoe overwin je de weerstand van professionals tegen online communicatie?
  3. Op speciaal verzoek: Hoe werkt de mijnbuurtje aanpak?

Ons vorige congres was binnen twee weken volgeboekt. Wil jij zeker weten dat jij er deze keer bij kunt zijn? Schrijf je nu in voor het congres “Buurtplatformen: weggegooid geld of échte oplossingen?” op woensdagochtend 20 april in Assen.

Locatie
De Schulp: het huis van de buurt. Buizerdstraat 10, 9404 BB Assen

Programma en tijd
We starten om 9.30 en eindigen om 12.30 met een gezamenlijke lunch.

Kosten
We bieden je deze workshops gratis aan.

Schrijf je nu in

Volle bak op congres ‘Digitale buurtplatformen: weggegooid geld of échte verbindingen?’

Op 24 November organiseerden mijnbuurtje.nl en Participe Advies in de Jaarbeurs in Utrecht het congres ‘Digitale buurtplatformen: weggegooid geld of échte verbindingen?’ . In een tijd waar alles draait om burgerparticipatie zijn buurtplatformen “hot”. Dat het onderwerp leeft, bleek uit het grote aantal bezoekers: het congres was met meer dan 120 bezoekers volledig volgeboekt.

congres buurtplatformenBuurtplatformen hebben als doel om alles in de buurt zichtbaar te maken en met elkaar te verbinden. Verbindingen aangaan met elkaar was daarom het centrale thema van het congres. Tijdens het welkomstwoord van Hanneke van Stokkom van mijnbuurtje.nl bleek dat de bezoekers een goede mix vormden van beleidsambtenaren, welzijnswerkers en actieve bewoners. Zoals Willem Rutgers van Participe Advies tijdens zijn inleiding ook aangaf: ‘’Mensen die veel te maken hebben met het sociaal domein zullen het met me eens zijn: verbindingen tussen buren en hun omgeving worden steeds belangrijker.’’ Gedurende het congres werden door middel van vijf workshops antwoord gegeven op vraagstukken die spelen bij deze groepen. Bekijk hier het impressiefilmpje.

Workshop 1: Hoe kies je een digitaal buurtplatform?
Tijdens deze workshop vonden de deelnemers wat beter de weg in het doolhof van meer dan 110 buurt- en vraag/aanbod platformen. We vertelden over een onderzoek naar hoe beleidsmedewerkers geholpen kunnen worden in hun keuze voor een passend buurtplatform. Een zuiver rationele keuze is onmogelijk, echter platformen zijn wel degelijk te vergelijken aan de hand van criteria: functies, verschijning, principes, ondersteuning en aanbieder. Deze criteria zijn echter nooit voor elk beslissingsproces hetzelfde. Imme Monshouwer (mijnbuurtje.nl) vulde aan dat je voordat je start met oriënteren op de mogelijkheden van een online buurtplatform, je eerst heel duidelijk moet hebben wat je ermee wilt bereiken, wie er gebruik van gaan maken en op welke manier. Hij gaf hiertoe een stappenplan waarin je via Dromen, Denken, Doen en Groeien je doel bereikt.

De laatste sheet benadrukte dat een eenmaal gekozen buurtplatform geen garantie is voor succes! Eén van de workshopdeelnemers voegde toe: “Wil je een platform echt laten werken? Dan moet er een team van ‘vlees en bloed’ achter zitten! Benut dus alle beschikbare ervaring. Dan hoef je het wiel niet opnieuw uit te vinden, dat is zonde.” 

 Workshop 2: Ontdekken wat er al is en waar je naartoe kan: Buurtanalyse en MbC
Resultaten en effecten van het sociale werk staan hoog op de agenda bij gemeenten. Tijdens deze workshop bleek dat het vaak wat lastig en ingewikkeld gevonden wordt om over effecten van je handelen na te denken, laat staan dit meetbaar maken. Instrumenten om resultaten inzichtelijk te maken zijn de buurtanalyse en de Maatschappelijke Business Case (MbC). Het overzicht van de verschillen kunt u terugvinden in workshop presentatie, zie bijgevoegde link. In dit verslag gaan we in op de MbC, dit is een gestructureerde kosten-baten afweging waarin het economische én maatschappelijke nut van een organisatie samenkomen. Alice Mulder en Willem Rutgers spitsten zich in hun workshop toe op de Maatschappelijke Business Case die Participe Advies heeft ontwikkeld.  Willem Rutgers geeft aan dat het allereerst van belang is dat er wordt nagedacht over de effecten die je wilt bereiken en welke stappen tot dit resultaat zullen gaan leiden. Het maken van een MbC kan je ook helpen om meer focus te krijgen. Vaak er zijn veel initiatieven of producten naast elkaar en is de vraag wat draagt echt bij aan het gewenste resultaat? Dit kan vanuit financieel oogpunt zijn maar ook vanuit maatschappelijk belang. De uitgangspunten en uitkomsten van een MbC kunnen per organisatie of invalshoek verschillen. Maar de uitkomsten laten zien wat je doet en wat je bereikt. Alice voegt hier nog aan toe: ‘’Je mag als welzijnsorganisatie of gemeente best trots zijn op wat je doet voor de maatschappij.’’ En dat is nou precies wat een Maatschappelijke Business Case in kaart kan brengen; de maatschappelijke meerwaarde van uw organisatie.
 
Workshop 3: Hoe overwin je de weerstand van professionals tegen online communicatie?
“Online zijn voelt voor veel wijkprofessionals als een extra taak”, klinkt vanuit de zaal. Veel professionals zien nog niet dat online zijn ook werk uit handen kan nemen. Maar is het echt weerstand? Of is het angst voor het wekken van verwachtingen? En denkt de professional misschien dat je door online buurtcommunicatie verder van bewoners af komt te staan? Hanneke van Stokkom zet een paar scherpe vragen op een rij…   Weerstand komt vaak voort uit het gevoel niet gezien of gehoord te worden. Maar ook vanuit een verandering en het gevoel hebben daar geen belang bij te hebben. Het is niet alleen belangrijk om weerstand te herkennen, maar ook om naar je eigen rol in het opwekken daarvan te kijken. Tijdens de workshop wordt uitgelegd hoe je met weerstand om kunt gaan en draagvlak kunt creëren voor je einddoel. Maar nog beter is het om te proberen weerstand te voorkomen door iedereen te betrekken bij je plan.  

Workshop 4: Hoe helpen tools als WhatsApp bij het creëren van een veilige buurt? 
Tools om veiligheid in de wijk te verbeteren springen als paddenstoelen uit de grond: AmberAlert, BuitenBeter, BurgerNet, DePolitie-Zoekt. Allemaal initiatieven om ons als buurtbewoners een beetje veiliger te laten voelen. Maar waarom gebruiken we dit soort tools? En wanneer werken ze? Deze vragen kwamen aan bod tijdens de workshop van Aline Oosterhof van Participe Advies. Maar voordat ingezoomd werd op de praktische werking van WhatsApp als preventiemiddel ging de groep, aan de hand van een ludieke casus – lees Duckstad – , aan de slag met de vraag: “Waaraan moet volgens jou een veilige wijk voldoen?” Deelnemers kregen de rollen van wijkcoördinator, complexbeheerder, sociaal werker, wijkagent en buurtbewoner toebedeeld. Uit deze casus bleek het belang van communicatie tussen de verschillende partijen in de wijk. Zonder goede communicatie, geen succes! En zonder goed te luisteren naar de bewoners, geen duurzame preventie.  Daarna werd besproken wat het doel van een WhatsApp groep is, hoe je deze kunt inrichten en opzetten, wat de spelregels zijn, hoe je volgens de (landelijke) SAAR-methodiek kan signaleren en wat de mogelijke resultaten na implementatie kunnen zijn. Alle informatie en stappen in detail nalezen? Dat kan! 

Workshop 5: Hoe werkt de mijn buurtje aanpak?
Eric Hendriks vertelde in zijn workshop hoe de mijnbuurtje aanpak werkt. Hoe benut je alle hulp, spullen, creativiteit en kennis in de buurt? Hoe verbind je bewoners en partijen met elkaar? Hierin benadrukte hij de belangrijke rol van bewoners die in hun eigen buurt als buurtverbinder aan de slag gaan. Zij stimuleren gemeenschapsvorming en zien ook toe op een leuk, gezellig en veilig online dorpsplein dat alle mensen in de buurt bereikt: van jong tot oud, op je smartphone of via de papieren wijkkrant.  Zo ontstaat er een hecht bewonersnetwerk waar ook lokale ondernemers deel van zijn en bijdragen aan de financiering. De mijnbuurtje aanpak werkt verbindend, is gericht op het versterken van wat er al is en stelt bewoners centraal. Mijnbuurtje trainde al meer dan 300 buurtverbinders & professionals en leverde in 20 gemeentes een compleet en flexibel buurtcommunicatieplatform, dat de makers ook zelf gebruiken. Gemeentes stimuleren zo niet alleen gemeenschapsvorming en actievere prettiger buurten, ook realiseren ze hiermee aanzienlijke besparingen op hun alsmaar stijgende zorg- en welzijnskosten. 

Conclusie – buurtplatformen: weggegooid geld of échte verbindingen?
Na afloop van het congres vroegen we deelnemers naar hun mening. De consensus was dat buurtplatformen voor échte verbindingen zorgen als je voldoet aan voorwaarden zoals een faciliterende houding van de gemeente, een initiërende rol bij bewoners, de juiste technologie te kiezen en deze vooral te zien als een middel, niet als doel. Ook bij de Maatschappelijke Business Case bleek het van belang om de juiste verbindingen te leggen tussen de stakeholders. Want alleen bij het leggen van echte verbindingen en goed luisteren naar elkaar – en vooral naar de bewoners – lukt het om (bewoners)initiatieven te laten slagen! 

Ook weten hoe je met een online buurtplatform een verbonden buurt krijgt?

Klik hier en neem dan nu contact met ons op.

Verslag van ons congres: Digitale buurtplatformen – weggegooid geld of echte verbindingen?

‘Digitale buurtplatformen: weggegooid geld of échte verbindingen?’
Verslag van het congres georganiseerd door mijnbuurtje.nl en Participe Advies


Op 23 april jl. vond in Utrecht ons congres ‘Digitale buurtplatformen: weggegooid geld of échte verbindingen?’ plaats. Dat het een thema is wat speelt bleek uit het grote aantal bezoekers. Het congres was met meer dan 80 bezoekers volledig volgeboekt! Buurtplatformen zijn “hot” in deze tijd waar alles draait om burgerparticipatie. En de vraag of ze echt werken ook!

Digitale platformen springen als paddenstoelen uit de grond en iedereen lijkt dé oplossing te hebben voor het activeren van bewoners. Maar hoe kies je de juiste aanpak of platform voor jouw gemeente of buurt? Welke doelen stel je en aan welke eisen moet dit platform voldoen? Hoe meet je resultaten en zorg je ervoor dat professionals in dit werkgebied mee gaan doen op dit soort platformen?

Na een inleiding van Eric Hendriks over de aanpak van mijnbuurtje.nl en van Roos van Veen over de droom van Participe Advies over de participatiesamenleving, gingen de deelnemers in groepen uiteen om een aantal onderwerpen verder uit te diepen.

De workshops

Bezoekers konden kiezen uit vier workshops, waarvan ze er twee konden volgen. Die workshops waren:

  • Hoe kies je een digitaal buurtplatform?
  • Wat zijn jouw doelen met een digitaal burgerplatform?
  • Succes meten met de resultatenfabriek van Participe Advies
  • Hoe overwin je de weerstand van professionals tegen online
    communicatie?


Workshop 1: Hoe kies je een digitaal buurtplatform?

Hans Kessens van www.buurtkiep.nl vertelt hoe hij samen met andere buurtbewoners uit zijn wijk  in Den Bosch is gekomen tot de keuze voor een platform.  “Een belangrijk criterium voor de beslissing om voor de mijnbuurtje-aanpak te gaan, was dat deze werkwijze van onder naar boven werkt; vanuit draagvlak van de bewoners zelf. Zonder dit draagvlak komt er geen buurtplatform. We hebben duidelijk geformuleerd wat we willen bereiken. Voor ons is dat: verbinden van mensen in de buurt. Technologie is daar slechts een hulpmiddel voor.”  Actieve buurtbewoners die hierin een ondersteunende rol willen spelen worden opgeleid tot buurtverbinders. En dat is precies wat volgens Hans leidt tot een duurzame oplossing voor en door bewoners!

Hans1

Overwegingen
Het is belangrijk om te beslissen of je een platform wilt gebruiken dat gericht is op één onderwerp, bijvoorbeeld zorg, of een platform wat alles wat er in de buurt gebeurt inzichtelijk maakt. Daarnaast is er een verschil in de keuze tussen een landelijk platform of één die de naam van de buurt draagt en eigendom is van de buurt zelf. Met de keuze voor mijnbuurtje kregen wij een platform dat echt van onszelf is en waarop al het mooie wat er in de buurt gebeurt zichtbaar is.

Als tip geeft Hans mee: sluit daar aan waar energie is. Is er een wijkkrant? Werk vanuit daar! Is er een actief buurtcentrum? Kies dat dan als startpunt. Begin met de enthousiaste actieve buurtbewoners en bouw samen met hen aan een verbonden buurt!

Workshop 2: Wat zijn jouw doelen met een digitaal burgerplatform?

Eric Hendriks zorgt ervoor dat de deelnemers van zijn workshop elkaar meteen leren kennen door hen de vraag te stellen: wat is jouw allermooiste ervaring in je eigen buurt? Door ervaringen uit te wisselen wordt meteen duidelijk wat de voordelen zijn van het kennen van je buren.  Eric: “Je visie op buurtcommunicatie is erg belangrijk bij het stellen van de doelen voor jouw buurtplatform. Want: ga je je richten op hulpvragers of hulpgevers? Voor wie en door wie is het platform?

Een visie op buurtcommunicatie kan variëren van ‘ik plant één plant’ tot ‘ik investeer in een vruchtbare voedingsbodem voor duurzame communicatie en verbinding’.

Doelen met een buurtplatform door Eric HendriksPositief formuleren
Belangrijk bij het bedenken van een ambitie is positief formuleren! Niemand wordt blij van een negatief geformuleerde ambitie. Kijk maar: de kloof tussen arm en rijk kleiner maken vs. de toenadering tussen arm en rijk vergroten. Aantrekkelijkheid en toegankelijkheid van het buurtplatform worden ook als belangrijk criterium benoemd.

Resultaten van je buurtplatform merk je aan bijvoorbeeld de toename van het aantal nieuwe relaties in de buurt, de toename van het aantal ontmoetingen in de buurt of de toename van het aantal activiteiten. Je bereikt dit door niet te kijken naar wat er niet is, maar juist te focussen op wat er allemaal wél aanwezig is in de buurt. Want: wat is er nog meer mogelijk in de buurt als je versterkt wat er nu al goed gaat. Door je te richten op wat mensen kunnen brengen maak je van een 9 een 10!

Workshop 3: Succes meten met de resultatenfabriek van Participe Advies

Roos van Veen stelt dat je vanuit verschillende optieken naar een resultaat kunt kijken, namelijk die van ‘de mens’, ‘de maatschappij’ en ‘de organisatie’. Het willen meten van resultaat wordt meestal geïnitieerd vanuit organisaties. Het inzichtelijk krijgen van resultaten en effecten doe je echter door het gesprek met de inwoner. De meetmethode die je uiteindelijk gebruikt om resultaten inzichtelijk te krijgen past zich aan het vraagstuk en de doelgroep aan. Vragen die belangrijk zijn bij het meetproces:

  • Wat wil je meten?
  • Waarom wil je het meten?
  • Hoe wil je het meten?

Meetbaar of merkbaar
Gaat het om meetbare resultaten of juist om merkbare resultaten? Voor de mens is het belangrijk dat je elkaar leert kennen. Want wanneer jeRoos elkaar kent ga je elkaar meer vertrouwen. En wanneer er vertrouwen is ga je (eerder) meedoen. Voor de organisatie is het belangrijk om van output naar outcome te komen, om echt merkbare effecten te meten. Wie is er geholpen en hoe? Voor  de maatschappij is het belangrijk om met elkaar in gesprek te gaan over ‘wat versta je onder meedoen?’ en dit daarna op grotere schaal te bekijken. Om te vragen aan inwoners ‘wat vinden jullie belangrijk en is het “waard” om te meten?’.

We moeten terug naar de ‘waarom’-vraag en ons vooral afvragen: voor wie doen we het? We lopen het risico om dingen ‘kapot’ te meten. En dat is niet de bedoeling. Niet meten om te meten, maar het resultaat écht willen weten!

Workshop 4: Hoe overwin je de weerstand van professionals tegen online communicatie?

“Online zijn voelt voor veel wijkprofessionals als een extra taak”, klinkt vanuit de zaal. Veel professionals zien nog niet dat online zijn ook werk uit handen kan nemen. Dus is het echt weerstand? Of is het angst voor het wekken van verwachtingen? En denkt de professional misschien dat je door online buurtcommunicatie  verder van bewoners af komt te staan? Hanneke van Stokkom zet een paar scherpe vragen op een rij…

Iedereen heeft een andere drive en andere bagage. Weerstand komt vaak voort uit het gevoel niet gezien of gehoord te worden. Maar ook vanuit een verandering en het gevoel hebben daar geen belang bij te hebben.

Hoe overwin je weerstand bij professonals tegen online communicatie door Hanneke van StokkomHet is niet alleen belangrijk om weerstand te herkennen, maar ook om naar je eigen rol in het opwekken daarvan te kijken. Uit de reacties van de deelnemers blijkt dat dit voor veel mensen een eyeopener is. Hanneke legt uit hoe je met weerstand om kunt gaan en draagvlak kunt creëren voor je einddoel. Nog beter is het om te proberen weerstand te voorkomen door iedereen te betrekken bij je plan.

Weerstand voorkomen

Mijnbuurtje werkt vanuit de aanpak: waarderend organiseren. Deze methode gaat uit van het positieve: “Het glas is bij ons altijd halfvol! Dromen, denken, doen.” Deelnemers gaan zelf met de aanpak aan de slag en merken dat hij werkt. “Na de droomfase kijk je terug naar wat er voor nodig was deze droom te realiseren (denken) en ga je aan de slag met het stappenplan dat je hiermee hebt gemaakt (doen).”

Buurtplatformen: weggegooid geld of échte verbindingen?

Na afloop van het congres vroegen we deelnemers naar hun mening op deze vraag. De consensus was: echte verbindingen mits voldaan is aan bepaalde voorwaarden zoals draagvlak in de buurt en het betrekken van buurtbewoners bij de opzet en het in stand houden van het platform. Laatste tip van een deelnemer: ga het gesprek met de buurt aan!

Wil je meer weten over de workshops of wat de aanpak van mijnbuurtje.nl voor jouw buurt of gemeente kan betekenen? Neem dan even contact met ons op!