Buurtverbinders

Buurtverbinders, de helden van de buurt!

Het gaat niet goed met de wereld. Eenzaamheid, armoede en vergrijzing leiden tot minder leefbaarheid en torenhoge zorgkosten. Corona, de vluchtelingencrisis, krapte op de arbeidsmarkt, stijgende prijzen en de klimaatcrisis zorgen voor nieuwe uitdagingen.

Oplossing dichtbij
Wij zoeken de oplossing niet in Den Haag of Brussel maar dichtbij: in de buurt. Want onze buurten zijn ontzettend rijk aan voorzieningen, activiteiten, spullen, mensen met kennis en vaardigheden, verhalen, nieuwtjes, oproepjes, plekjes, ideeën en initiatieven. 

Versnipperde informatie
Helaas zijn deze bronnen uit de buurt slecht aan te boren. Informatie hierover is moeilijk vindbaar, zit maar bij een paar mensen in het hoofd of is versnipperd over allerlei websites en social media. Vaak ook nog incompleet en verouderd.  Dat is erg jammer en zo kunnen we niet optimaal gebruiken wat er allemaal al is. Niet handig in een crisistijd!

Eén plek
Zou het niet mooi zijn dat al deze informatie op één handige plek te vinden is? En dat we zo beter benutten wat onze buurten allemaal te bieden hebben? Met die enorme grote maatschappelijke uitdagingen is dat meer dan welkom!

Zichtbaar maken
Hiervoor hebben wij al lang geleden iets bedacht en dit steeds meer geperfectioneerd. Een verbindende aanpak met online platform waarin inwoners als buurtverbinder de hoofdrol spelen. Zij maken alles zichtbaar dat hun buurt in huis heeft. Mensen en organisaties vinden elkaar zo beter, benutten elkaars kwaliteiten en werken samen aan een meer betrokken buurt.  Deze aanpak heeft zich ruimschoots bewezen en zorgt aantoonbaar voor meer verbinding en ontmoetingen.

Wie is die buurtverbinder?
Een buurtverbinder is een actieve inwoner die zijn buurt belangrijk vindt en daarvoor iets wil betekenen. Ze hebben oog voor wat er al is en wat mensen wél kunnen. Samen met de buurt maken ze alle mooie dingen zichtbaar. Ze verbinden mensen en organisaties voor meer ontmoetingen en een sterkere gemeenschap. Om dit te stimuleren maken ze op hun eigen online platform alles uit hun buurt zichtbaar: verhalen, activiteiten, voorzieningen, hulp, inwoners met kennis, initiatieven, ideeën en ga zo maar door.  Ze helpen mensen het platform te gebruiken en zorgen dat iedereen meedoet. 

Op deze manier is de grote rijkdom van buurten op één plek te vinden en kun je hiermee elke crisis de baas. En dat allemaal dankzij die buurtverbinders!

Als nu elke buurt in de wereld zijn eigen buurtverbinders heeft dan komt het wel goed met die wereld, denken wij.
In ieder geval krijg je er een leukere en betrokken buurt mee!

Nieuwsgierig geworden door dit verhaal en wil je meer weten? Neem dan contact met ons op.

Wijkkrant nijmegen-oost.nl

Zo werd deze wijkkrant financieel onafhankelijk in de corona crisis

In Nijmegen-oost wordt al 50 jaar een maandelijkse Wijkkrant uitgegeven. Toen de inkomsten door de coronacrisis dreigden terug te lopen, bood het inwonersnetwerk op nijmegen-oost.nl de uitkomst. Hoofdredacteur Eric Hendriks vertelt hoe het in crisistijd lukte om financieel onafhankelijk te worden. 

,,Dat hadden we nog niet eerder meegemaakt: adverteerders haakten massaal af toen hun inkomsten terugliepen aan het begin van de coronacrisis. Het was toen onze enige inkomstenbron als Wijkkrant omdat we niet afhankelijk willen zijn van gemeentelijke subsidies, die vervolgens vanalles wil bepalen.”

Uur van de waarheid
Het redactieteam bedacht dat als lezers de Wijkkrant zo fijn vinden ze er misschien ook wel iets voor over hebben. 

Eric: ,,Het was het uur van de waarheid. Je neemt natuurlijk het risico dat er onvoldoende steun is en je moet stoppen. Maar we wisten uit een onderzoek dat de Wijkkrant veel gelezen wordt, inwoners blij zijn met de bijzondere verhalen over buurtgenoten: verhalen die je nergens anders leest. Ze hebben hierdoor meer contacten in hun wijk.

Fan-actie
We wisten dat we de juiste snaar moesten zien te raken en benaderden onze lezers via de krant, maar ook via nijmegen-oost.nl en e-mail. Omdat veel lezers op het online platform zijn ingeschreven, konden we ze persoonlijk benaderen. We legden uit wat er speelde en vroegen: “ben je ook fan van onze wijk, de wijkkrant en wijkwebsite en wil je dat dit blijft bestaan?”. Betaal ons dan jaarlijks €10. Als ‘bewijs’ kreeg elke fan een fansticker voor op de brievenbus om trots te laten zien dat ze de Wijkkrant waarderen.” De redacteuren hadden een ambitieus streven van uiteindelijk 2.000 fans. Ze waren blij verrast toen in de eerste weken al direct 500 fans een tientje overmaakten! ,,We waren trots en konden door met de uitgave van de krant. Het online betaalsysteem op nijmegen-oost.nl zorgde voor een probleemloze automatische betaling. Inmiddels zijn 1.500 mensen fan.”

Bezorgteam
Tegelijkertijd liet het professionele bezorgbedrijf het steeds meer afweten. Bovendien werden hun diensten in diezelfde tijd steeds duurder. Eric: ,,Op een gegeven moment waren we er helemaal klaar mee. Ondanks contracten en garanties kreeg je niet waar je voor betaalde. Mensen klaagden dat ze Wijkkrant niet in de bus kregen.
Van de fanactie wisten we hoeveel we zelf voor elkaar konden krijgen. We sprongen in het diepe en vroegen lezers om hulp bij de bezorging van 12.500 wijkkranten. En het lukte! 100 wijkbewoners, verdeeld over 20 teams, wandelen nu elke maand door hun buurt en bezorgen de krant. Ze ontmoeten anderen, zwaaien naar fans met een sticker op de deur en het is nog gezond ook. Een redactielid doet vrijwillig de coördinatie. Ook deze stap leverde ons een grote besparing op. Nog een voordeel: fans met een Nee voor huis aan huisbladen krijgen door hun fansticker, toch de Wijkkrant in de bus.”

Zorg voor vrienden vóórdat je ze nodig hebt!
Wat was de grootste succesfactor? “Wat enorm hielp bij het succes van deze twee acties was het grote aantal ingeschreven inwoners op nijmegen-oost.nl die we individueel kunnen benaderen. De persoonlijke benadering van de buurtverbinders en hun mooie buurtverhalen zorgen voor veel bezoekers. We hadden dus een groot online inwonersnetwerk opgebouwd dat zich in deze crisis letterlijk terugbetaalde. We konden zo snel veel mensen bereiken.”

Zijn tip voor gemeenten is dan ook: “Zorg voor vrienden vóórdat je ze nodig hebt. Bouw continue aan een online en offline netwerk van inwoners en organisaties. En zorg dat jij zélf de eigenaar bent van dit netwerk en de gegevens. Niet een Amerikaans bedrijf.”   

Wil je weten hoe? Neem dan contact met ons op.

Mijnbuurtje.nl en Radboud Universiteit werken 10 jaar samen voor meer betrokken buurten

Al weer 10 jaar 🥳 werken wij samen met de faculteit Sociale Wetenschappen van de Radboud Universiteit! Tientallen studenten Sociale Psychologie ontwikkelden vanuit een wetenschappelijke basis interventies voor meer betrokken buurten en een nóg beter online communityplatform. Ze worden al 10 jaar begeleid en gecoached door Docent Sociale en Cultuurpsychologie Cor van Halen. Reden dus voor mede-eigenaar Eric Hendriks om Cor te verrassen met een bloemetje!

Dankzij deze samenwerking maken wij nóg meer het verschil in buurten in Nederland. Een greep uit de onderzoeken:

  • Hoe kan door middel van sociaalpsychologische technieken vraagverlegenheid verlaagd en het aantal vragen van buurtbewoners verhoogd worden?
  • Hoe kunnen lichte gebruikers van het platform geactiveerd worden om meer gebruik te maken van het platform door middel van enkele gerichte gedragsveranderingstechnieken?
  • Hoe zorgen we ervoor dat meer wijkbewoners meedoen met het platform
  • Hoe kunnen ondernemers het beste worden aangezet tot het aanmaken van een bedrijfspagina?
  • Hoe kunnen professionals, die lid zijn van een besloten online platform het beste worden aangezet tot het stellen van hulpvragen (‘hoe doe ik… wie heeft er ervaring met…. ) of het actief reageren op vragen of het zelf delen van kennis met anderen?
  • Hoe zorgen we ervoor dat onze buurtverbinders nog makkelijker waardevolle content delen met inwoners?

Meer weten over de opleiding gedragsverandering bij de Radboud Universiteit? Bekijk hier het programma.

Nijmegen-oost.nl

Elke dag betrokken bij de buurt

Wat beweegt mensen om elke dag een buurtplatform van mijnbuurtje.nl te bezoeken? We vroegen het twee zeer frequente bezoekers van Nijmegen-oost.nl. 

Boudewijn Corstiaensen (75) uit Nijmegen is beeldend kunstenaar. Hij maakt zich sterk voor een groene strook vol biodiversiteit in zijn stad. ,,Via educatie en beeldende kunst proberen we met een werkgroep aandacht te vragen voor de groene corridors. We willen mensen in de buurt stimuleren mee te doen. Als je de regionale kranten benadert, moet je maar afwachten of ze je verhaal publiceren en of mensen die krant ook ontvangen. 

Diversiteit

Vroeger moest je eerst een brief typen, nu kunnen we op de buurtplatforms zelf berichten plaatsen. Dat werkt heel direct en vind ik redelijk uniek. Je leest er wat er te doen is in je buurt. De diversiteit aan berichten maakte het aantrekkelijk. Het maakt mensen mondig en actief. De platforms – ik gebruik www.nijmegen-oost.nl en www.mijnbrakkenstein.nl – worden veel gelezen en het aanbod is heel divers. Ik heb geleerd dat korte berichten soms beter werken dan lange verhalen.

Dagelijks

‘s Morgens lees ik op de computer altijd eerst de berichten op de platforms. Over beeldende kunst, maar ook de historie, de mensen die er wonen en wat er te doen is interesseert me. Het zou leuk zijn als ik onderwerpen kon kiezen die me boeien. Van mij zou de redactie ook best mogen selecteren wat er wel en niet geplaatst wordt. 

Kun je ook filmpjes bij je verhaal zetten? Oh, dat wist ik niet. Ga ik ook eens proberen.”

Boudewijn Corstiaensen – Fotograaf: Niek Abbes

Liesbeth van Bakel (59) uit Nijmegen-oost is medezeggenschapstrainer. In haar vrije tijd beeldhouwt ze graag. ,,Ik kijk wel een paar keer per week via mijn telefoon op nijmegen-oost.nl. Dat doe ik vaak in de trein op weg naar mijn werk. Dan lees ik het nieuws uit de buurt en kijk in de agenda en op het prikbord. Ik vind het leuk om te weten wat er te doen is en lees graag over de mensen in mijn wijk. Ik voel me daardoor heel betrokken bij mijn eigen woonomgeving.

Prikbord

Laatst zocht ik een tafel voor mijn atelier. Via het prikbord heb ik die gevonden. Ook toen ik een plek zocht om wat spullen op te slaan kreeg die die via nijmegen-oost.nl aangeboden.

Contacten

Toen ik een sleutelbos vond, heb ik er even een berichtje over geplaatst, maar zag toen dat de vrouw die ze verloor er zelf al een oproepje over had gemaakt. Ze was zo blij dat ze me een doosje heerlijke besjes gaf. Ik hoef er eigenlijk niks voor; vind het gewoon fijn om iets voor anderen te doen. Je kunt elkaar via de wijkwebsite gemakkelijk helpen en je leert op een leuke manier mensen kennen. En soms leidt het één of het ander tot een nieuw contact of een interview. 

Ik vind het buurtnieuws nog altijd het leukst, maar je kunt als bewoner op het platform ook heel gemakkelijk iets aankondigen. Nijmegen-oost.nl is er altijd, en dat kun je helaas niet meer zeggen van de bezorging van regionale kranten.”

Liesbeth van Bakel
Buurtspel mijnbuurtje.nl

Waarom elke buurt het buurtspel moet spelen.

Dat zegt Eric Hendriks, initiatiefnemer van mijnbuurtje.nl. Waarom? Zijn die gesprekken nu niet leuk genoeg? ,,Natuurlijk is er niets mis met een praatje over het weer of vragen hoe het gaat. Maar een gesprek kan zoveel leuker en verrassender zijn! Dat begint vaak met een verrassende vraag. Om daarbij te helpen bedachten we een aantal leuke maar ook onverwachte vragen. En ja, als die op zo ’n kaartje staan dat je ‘moet’ voorlezen dan doe je dat natuurlijk 🙂 en zo begint vaak een heel leuk gesprek!”

De vragen in het buurtspel zijn geen ja-nee vragen, maar open vragen uit de waarderende interviewtechniek. Hiermee maak je energie los bij de ander, zoals met de vraag ‘Wat wilde je als kind graag worden?’ of ‘Welke gebeurtenis in deze buurt is je het meest bijgebleven?’. 

De beste ervaringen
De vragen gaan over de beste ervaringen uit je eigen leven.  Het hoeft niet persé alleen maar positief te zijn: het gaat er vooral om wat jou energie gaf. Met deze vragen krijg je vaak waardevolle antwoorden en blijken mensen vol verrassingen te zitten. Er wordt ook heel wat afgelachen en er ontstaat zo een hechte band. Een mooie basis voor fijner wonen en wie weet onderneem je samen nog wel iets in de buurt!

Mooi excuus
Het buurtspel is dus eigenlijk een mooi excuus om die vragen te stellen? “Inderdaad! Jij kunt er ook niets aan doen dat je die vraag moet stellen… Het is dus gewoon een handig hulpmiddel om iets op gang te brengen. Je kunt het in allerlei spelvormen toepassen. Dus: verbeter de wereld en stel een verrassende en waarderende vraag!”

Al op meer dan 500 plekken wordt het buurtspel gespeeld. Om kennis te maken, maar ook buren die al 20 jaar naast elkaar wonen verrassen elkaar nog steeds!

Wil je ook een verrassend gesprek in de buurt? Bestel het via mijnbuurtje.nl/buurtspel 

mijnbuurtje.nl werkt aan meer betrokken buurten waar mensen elkaar goed kennen, hun kwaliteiten benutten en samen een goed leven leiden. Hiertoe trainen zij inwoners als Buurtverbinder om alle mooie dingen in de buurt zichtbaar te maken en bieden ze instrumenten als een online communityplatform en het Buurtspel.