Succesfactor: Luister goed en vraag door

10 succesfactoren voor succesvolle samenwerking met inwoners #10

Mijnbuurtje.nl helpt gemeenten al tien jaar bij haar participatieprojecten. De kennis en ervaring die we opdeden in honderden workshops delen we graag. Echt goed samenwerken met inwoners vraagt namelijk om een ander soort relatie. Eén waarin het gaat om eerlijkheid, respect en gelijkwaardigheid. Het voelt al snel als een spagaat als je de kaders van de gemeentelijke organisatie even moet loslaten om echt contact te maken. Maar het is de moeite meer dan waard!

Wat zijn nou precies die succesfactoren? Mijnbuurtje.nl stelde een top-tien samen van deze randvoorwaarden. 

Op nummer 10: Luister goed en vraag door. Wees bereid om echt te luisteren naar behoeftes.
Op nummer 10 staat ‘goed luisteren´: open staan voor wat er werkelijk bij iemand of bij een groep mensen leeft. Respect hebben voor de mening en omstandigheden van inwoners. Als je investeert in de relatie door echt contact te maken, hoor je wat er speelt, zodat je daar beleid op kunt ontwikkelen. Het vraagt vooral lef om buiten de regels en bepalingen te denken en naar de mens achter de inwoner te kijken. 

Download hier het ebook ‘Succesvol samenwerken met inwoners

Lees hier succesfactor #9.