Succesfactor #4

10 succesfactoren voor succesvolle samenwerking met inwoners #4

Mijnbuurtje.nl helpt gemeenten al tien jaar. Echt goed samenwerken met inwoners vraagt om een ander soort relatie. Eén waarin het gaat om gelijkwaardigheid, eerlijkheid en respect. Het voelt misschien spannend om echt contact met inwoners te maken. Maar het is de moeite meer dan waard!

Wat zijn nou precies die succesfactoren? Mijnbuurtje.nl maakte een top-tien.

Op 4: Heb je rollen en verwachtingen helder en deel je verwachtingen vooraf

Om goed te kunnen samenwerken is het van belang om helder te zijn over je rol. Wat kun jij betekenen voor de inwoner(s)? Maak duidelijk wat de kaders zijn waarbinnen het gesprek kan plaatsvinden. Welke kennis en informatie hebben je gesprekspartners? Wat is er binnen de gemeente mogelijk en wat niet? Neem de tijd voor een goede voorbereiding en bespreek ieders rol voorafgaand aan een gesprek of bijeenkomst. Door helder te zijn over jouw verwachtingen, maar ook door helder te hebben wat de verwachtingen van de inwoners zijn, voorkom je pijnlijke bijeenkomsten.